Bosch Kırık Kurutma Makinesi Teslim Edildi, Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi


Bosch’un internet sitesinden 1121722209 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat günü geldiğinde ürünler zamanında gelmeyince çağrı merkezini aradım ve Horoz Lojistik ile ç...

Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapağının etrafındaki kromajlı alan kendiliğinden kırıldı ve bu şekilde yaklaşık 1 senedir kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kırık bölümden kurutma esnasında tüm havlar dışarı çıkıyor, hem performansı dü...
Bosch yetkili servisinden satın aldığım WQG24100TR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz ve sessiz şekilde kullanıyordum. Ancak 21.04.2026 tarihinden itibaren cihaz çalışırken daha önce kesinlikle olmayan “tıkır tıkır” şeklinde anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum ü...

A101 Ekstra’dan ayın 5’inde aldığım 12 kg Altus çamaşır makinesi, Ankara Etimesgut adresime kurulum için geldiklerinde servis tarafından kurulup ambalajı da yine servis tarafından açılarak çöpe atıldı. Kurulumdan hemen sonra makine sıkma ve kurutma işlemini yapmamaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün...

Yaklaşık bir ay önce Kırklareli’ndeki Siemens yetkili bayisi G***** Satıcısı’ndan taksitli olarak Siemens WQ43J2C0TR IQ500 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, daha ilk kurulum sırasında makinenin kartının yanık olduğunu tespit etti. Sıfır alınan bir ürü...

4 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesindeki Beko yetkili servisi tarafından cmx 10120 çamaşır makinesi ve kmx 1001 kurutma makinesinin kurulumu için gelindi. Kurulum sırasında, akım koruyucu prizlerin “zaruri” olduğu, mutlaka alınması gerektiği söylenerek bana 2 adet akım koruyucu priz sat...

İstanbul Sultangazi Ekinciler Vestel alışveriş merkezinden 9 kiloluk bir çamaşır makinesi, 9 kiloluk bir kurutma makinesi ve bir bulaşık makinesini 15 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde Sakarya’daki bahçe evime kurulacağı açıkça söylendi. Ancak bugü...
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans...
Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumu için hafta içi ve mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sabah saat 9’dan itibaren 11’e kadar aramama rağmen telefonlar açılmadı. Aynı şekilde canlı destek üze...
A10 Ekstra üzerinden 3126050576189412 sipariş numarasıyla Altus km1160 model bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı için görevlendiril...
21 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden sipariş verdiğim kurutma makinesi Ceva tarafından taşınmaktadır. Ürünümün 11.05.2026 tarihinde tekrar sevk ile tarafıma teslim edileceği belirtilmiş, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemde h...

Mart ayının sonunda satın aldığım Bosch çamaşır ve kurutma makinesi için ilk kurulum talebinde bulundum. Eve gelen ilk servis, kurutma makinesi için g...

Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden aldım, ürün 21 Kasım’da evime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin alt kapağının kapanmadığını, bu nedenle yeni kapak takılacağını söyledi. Ancak kapağın gelmesi için defalarca aramak zorunda kaldık ve p...
03.09.2023 tarihinde satın almış olduğum LG marka F4Y7EYYWAPP model çamaşır makinesi, Erzurum’daki yeni evime kapalı kutu olarak teslim edildi. Kurulum için yetkili servis çağrıldı ve ürün ilk kez servis tarafından açıldı. Kurulum sırasında ürünün arka saç kısmında eğiklik ve deformasyon olduğu ser...

Grundig Home wgız Water Core gowm 104855 model çamaşır makinesi ve kurutma makinesini 20.10.2023 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından, 1400 devir, Wi-Fi özellikli, çok iyi yıkama yapacağı söylenerek aldım. Ancak aldığımız günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır makineden hiç memnun değiliz....

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 10462492453 numaralı bu siparişim, 10.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilave 5 gün daha ...

9 Nisan 2026 tarihinde Mieko üzerinden Dersar marka bir saç kurutma makinesi için yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim sağlanmadı. Sipariş verdiğim adres İstanbul Pendik’tir. Bu süreçte Mieko ...

Media Markt’ın ING Bank iş birliğiyle duyurduğu, 10 Mayıs’a kadar geçerli olduğu belirtilen faizsiz 18 ay kredi kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs günü Malatya ili Malatya Park AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya yaklaşık saat 10.20 civarında giriş yaptım ve saat 10.34’te SMS ile kampanyaya katı...
Arçelik bayisinden aldığım saç kurutma makinesini bir süre kullandıktan sonra ürün aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci cihazda da benzer sorunla karşılaştım. Yaklaşık üç haftadır kullandığım bu ikinci saç kurutma makinesi de artık...

5 Mayıs’ta Hepsiburada sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan firmadan Altus al km 954 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile peşin olarak 17.500 TL ödedim. Aynı gün ürünüm Ceva’e teslim edildi ve 9 Mayıs’ta Bursa/Yıldırım adresime teslim edileceği bilgisi verildi, anc...
Aralık 2024 tarihinde aldığım Siemens marka kurutma makinesinden kısa süre sonra ses gelmeye başladı ve yaklaşık bir ay içinde motoru değiştirildi. Ancak motor değişiminden sonra bu kez makine doğru düzgün kurutma yapmamaya başladı. Bu şikayet üzerine Siemens Ankara Sincan yetkili servisine başvurd...
Son Şikayetler