Yetkili Servis Randevu Ve Bilgilendirme Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

Kumtel markasına ait siyah turbo cam ankastre seti 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Kurulum için Konya Çumra’daki yetkili servisi (03325013800) defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle gelmediler. İlk olarak cuma günü sabah 9 ile akşam 6 arasında geleceklerini söylediler, tüm gün evde bekledim ancak gelmediler. Akşam 8’de arayıp geleceklerini söylediler fakat ben evden çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez araçlarının arızalandığını, hafta sonu ya da pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Ancak ben aramazsam bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, sürekli ben aramak zorunda kalıyorum.

Kurulumun yapılacağı adres: Cumhuriyet Mahallesi 73642 Sokak No:21 Çumra/Konya’dır. Ödememi peşin olarak yaptım ve ürünün bir an önce kurulmasını bekliyorum. Sürekli ertelenen randevular ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.