Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Montajı Eksik Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
23 Aralık 2025 14:41
758

16.12.2025 tarihinde Kumtel Balıkesir yetkili servisini aldığım davlumbazın montajı için eve çağırdım. İlk geldiklerinde prizin yerinin ve benim aldığım davlumbaz borusunun uygun olmadığını söylediler. Elektrik prizini taşıyabileceklerini ve yanlarında uygun davlumbaz borusu olduğunu, bunu da takabileceklerini fakat bu işler için benden 750 TL istediklerini ilettiler. Bu ücreti kabul etmedim ve bu işlemleri kendim yaptıracağımı söyledim.

Tekrar geldiklerinde yol parası olarak 150 TL alacaklarını söylediler, bunu kabul ettim ve eksikleri giderip tekrar gelmelerini istedim. İkinci gelişlerinde (22.12.2025) montajı yaptılar ancak işlemi eksik bıraktılar. Davlumbaz borusunun geçtiği alana konulması gereken metal parça uzun geldiği için takmadılar ve kesme işlemi yapamayacaklarını, o işe bakmadıklarını söyleyip bu parçayı takmadan gittiler. Benim bu parçayı kestirip başka birine taktırmam gerektiğini ifade ettiler.

Buna rağmen ikinci gelişleri için talep ettikleri 150 TL ücreti de ödedim ancak sonuçta davlumbaz montajı eksik bırakıldı. Buna karşılık, işleri olmamasına rağmen ekstra ücret karşılığında elektrik prizini taşıyabildiklerini belirtmeleri ama montaj içeriğinde olan bir işi yani metalin kısaltılması konusunun ise kendilerine ait olmadığını söylemeleri son derece rahatsız edici bir durum oldu. Kumtel Balıkesir yetkili servisinin işini eksik yapmasından dolayı hiç memnun kalmadım.

Kumtel firmasından, Balıkesir yetkili servisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, davlumbaz montajımın eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını ve ödediğim servis ücretiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Montajında Eksiklik Ve Ücret Talebi

profile
19 Ekim 2024 21:03
3.635
Kumtel Davlumbaz Montajında Eksiklik Ve Ücret Talebi
Kumtel Davlumbaz Montajında Eksiklik Ve Ücret Talebi

profile
Neslihan
07 Şubat 2025 17:53
2.174
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Ek Ücret Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
Gökçe
26 Ekim 2025 21:01
1.855

profile
Fulya
05 Aralık 2023 16:20
2.278
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
22 Mayıs 2024 14:58
10.956
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru