to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den ücretsiz kurulum dahil olacak şekilde ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ardından internet üzerin...den servis kaydı oluşturdum, sistem yalnızca “kaydınız alındı” şeklinde otomatik bir yanıt verdi ve süreç bununla sınırlı kaldı. Çarşamba günü oluşturduğum kayıtta aranacağım ve 3
"Güzel"
06.03.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazasından Kumtel marka iki adet ank...astre set satın aldım, toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu
Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır... yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servi
Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık
Geçen hafta Kumtel markalı DA6-833KUMTELBEYAZDAVLUMBAZ model bir davlumbaz ...satın aldım ve kurulum için yetkili bayi olarak Doğan Teknik Kağıthane serv
"Fırın 0'ı ile değiştirildi, teşekkürler."
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so
05.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspas satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 a...y kullandıktan sonra şarj olmama, su püskürtmeme ve sürekli damlama gibi arızalar ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu haliyle ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Kor
"Sorunum çözüldü. Parçayı gönderdiler. Teşekkürler."
Kumtel’den B66-SF3 (DDT) model ankastre fırın satın aldım. Ürünüm Trendyol ...üzerinden sipariş ettiğim şekilde perşembe günü elime ulaştı ancak o günden
"Teşekkür ederim bana dönüş yapan temsilci Songül hanım çok yardımcı oldu sorunum çözüldü."
Kumtel markalı ocak satın aldım ve kurulumu için yetkili servisle iletişime... geçmeye çalışıyorum; ancak 3 gündür telefonla kimseye ulaşamıyorum. Sürekl
Kumtel’den 10 Mart 2026 tarihinde 11.749 TL bedelle bir ankastre seti satın aldım. Ürünün teslimi siparişimden tam bir a...y sonra yapılabildi ve bu süreçte kargo firması Ceva’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teslimat günü de öncesinde haber verilmeden, tamamen e
"Kumtel firmasına teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözdüler"
Kumtel marka mini ofis tipi buzdolabını sıfır olarak satın aldık ancak ürün en baştan itibaren arızalı geldi ve hiç soğu...tmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonucunda sıfır gelen ürünü tamir ettirmemiz istendi ve tamir süreciyle birlikte yaklaşık 20 gün bekledik. Tüm bu bekleme sürecine rağmen b
27.03.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisi için müşteri hizmetleri üzerinden randevu oluşturdum. Görüşme sırasında özel...likle aktif olarak kullandığım telefon numaramı belirttim ve tüm bilgilendirmelerin bu numara üzerinden yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi de bu bilgiyi aldığını, not etti
"Bugün Kumtel Yetkili Servisinden geldiler. Arızayı giderdiler, bu aşamada müşteri temsilcisi olsun, yetkili servis personeli olsun gayet ilgili ve alakadardı. Sorunu hallettiler. Teşekkürler"
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastr...e set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınımı Ağustos ayında satın ald...ım. 23 Şubat’ta fırından ses gelmeye başladı, 24 Şubat’ta yetkili servisi a
"Teşekkür ederim ilginize"
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşı...yaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten z
Migros Bursa İnegöl AVM şubesinden ekim ayında Kumtel üflemeli ısıtıcı satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandım, ardından
Mardin Kızıltepe’de Kumtel İbrahimoğlu yetkili servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce aldığımız ...set üstü ocak için hemen servis kaydı oluşturduk, bugün için kurulum sözü verildi. Ancak gün dolmasına rağmen kuruluma gelmediler ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz dikkate alınmadı.
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şeki...lde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo
Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdu...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Kumtel tam boy fırının kurulumu için... yönlendirilen İbrahimoğlu Isıtma Soğutma Sistemleri (R**** B***) firmasıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
