to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Kurulumu İçin Yetkili Servis İletişim Kurmuyor
BİM’den Kumtel Deluxe marka klima satın aldım. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen yetkili servis kurulum için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Klimanın takılmasını bekliyoruz ancak süreç gereğinden fazla uzadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın ekibe iletileceği söylendi fakat buna rağmen henüz ne arayan oldu ne de randevu verildi. Sıcak havalarda klimayı kullanamamak bizi gerçekten mağdur ediyor.
Kumtel yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek klimanın kurulumunu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Klimanın Kurulumu İçin Yetkili Servis İletişim Kurmuyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
