to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık
Geçen hafta Kumtel markalı DA6-833KUMTELBEYAZDAVLUMBAZ model bir davlumbaz ...satın aldım ve kurulum için yetkili bayi olarak Doğan Teknik Kağıthane serv
"Fırın 0'ı ile değiştirildi, teşekkürler."
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so
05.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspas satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 a...y kullandıktan sonra şarj olmama, su püskürtmeme ve sürekli damlama gibi arızalar ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu haliyle ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Kor
"Sorunum çözüldü. Parçayı gönderdiler. Teşekkürler."
Kumtel’den B66-SF3 (DDT) model ankastre fırın satın aldım. Ürünüm Trendyol ...üzerinden sipariş ettiğim şekilde perşembe günü elime ulaştı ancak o günden
"Teşekkür ederim bana dönüş yapan temsilci Songül hanım çok yardımcı oldu sorunum çözüldü."
Kumtel markalı ocak satın aldım ve kurulumu için yetkili servisle iletişime... geçmeye çalışıyorum; ancak 3 gündür telefonla kimseye ulaşamıyorum. Sürekl
Kumtel’den 10 Mart 2026 tarihinde 11.749 TL bedelle bir ankastre seti satın aldım. Ürünün teslimi siparişimden tam bir a...y sonra yapılabildi ve bu süreçte kargo firması Ceva’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teslimat günü de öncesinde haber verilmeden, tamamen e
"Kumtel firmasına teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözdüler"
Kumtel marka mini ofis tipi buzdolabını sıfır olarak satın aldık ancak ürün en baştan itibaren arızalı geldi ve hiç soğu...tmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonucunda sıfır gelen ürünü tamir ettirmemiz istendi ve tamir süreciyle birlikte yaklaşık 20 gün bekledik. Tüm bu bekleme sürecine rağmen b
27.03.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisi için müşteri hizmetleri üzerinden randevu oluşturdum. Görüşme sırasında özel...likle aktif olarak kullandığım telefon numaramı belirttim ve tüm bilgilendirmelerin bu numara üzerinden yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi de bu bilgiyi aldığını, not etti
"Bugün Kumtel Yetkili Servisinden geldiler. Arızayı giderdiler, bu aşamada müşteri temsilcisi olsun, yetkili servis personeli olsun gayet ilgili ve alakadardı. Sorunu hallettiler. Teşekkürler"
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastr...e set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınımı Ağustos ayında satın ald...ım. 23 Şubat’ta fırından ses gelmeye başladı, 24 Şubat’ta yetkili servisi a
"Teşekkür ederim ilginize"
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşı...yaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten z
Migros Bursa İnegöl AVM şubesinden ekim ayında Kumtel üflemeli ısıtıcı satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandım, ardından
Mardin Kızıltepe’de Kumtel İbrahimoğlu yetkili servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce aldığımız ...set üstü ocak için hemen servis kaydı oluşturduk, bugün için kurulum sözü verildi. Ancak gün dolmasına rağmen kuruluma gelmediler ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz dikkate alınmadı.
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şeki...lde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo
Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdu...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Kumtel tam boy fırının kurulumu için... yönlendirilen İbrahimoğlu Isıtma Soğutma Sistemleri (R**** B***) firmasıyl
"2 gün stres yaşattıktan sonra şikayet var sitesine şikayetimi yazınca sorunuma aynı gün çözüm üretildi ve teşekkür ederim. Kumtel firmasının Müşteri Hizmetleri numarasına veya sitesinde bulunan canlı destek bölümüne ulaşılma sorununu da mutlaka çözmesi gerekiyor. Şikayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim..."
"G"
Erzincan Kumtel yetkili servisi ile ankastre fırın ve ocak kurulumum için r...andevulaşırken, servisin beni gelmeden en az yarım saat önce aramasını özel
22 Aralık 2025 tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden ankastre tam set satın aldım. İlan ve satış aşamasında ücretsi...z nakliye, taşıma ve kurulum hizmeti verileceği açıkça belirtilmişti. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak Sarıgüllük yetkili servisi tarafından yürütülen te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
