to read complaints and reviews, or file yours. 
Avsasas internet sitesi üzerinden Kumtel marka bir vantilatör aldım. Parçası yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kumtel'in servisine yönlendirdiler. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise Esio teknik servise yönlendirdiler ve oradan parça temini yapılabileceğini söylediler. Ben de vakit kaybetmeden servise gittim. Fakat orada parçanın olmadığı ve temininin 3 hafta süreceği söylendi. Kumtel fabrikası ile ikamet ettiğim il aynı olmasına rağmen parça temininin nasıl 3 hafta sürebileceğini anlamış değilim.
Kumtel marka vantilatörümü bugün Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünün uzun dik durmasını sağlayan iskelet parçası kutudan eksik çıktı. Eksik parça için önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, servis numarası verdiler. Teknik servisi aradığımda ellerinde parça olmadığı ve tedarik edemeyecekleri b...
Kumtel'in web sitesinden vantilatör siparişi verdim ancak ürün eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik servisle görüşüp eksik olan parçala...
Kumtel'den vantilatör aldım almaz olaydım. Kutunun içinden vidaları ve pervanenin orta parçası eksik çıktı. Müşteri hizmetleri şehrimdeki teknik servise yönlendirdi. Oraya gittik orası başka yere yönlendirdi. Oraya gittiğimizde de cihazı getirin. Fabrikadan isteyeceğiz şeklinde yanıt aldık. Ben bu s...
13.07.2025 tarihinde Kumtel'in online sitesinden sipariş verdiğim vantilatör için, aynı gün Aras Kargo'ya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda, adıma herhangi bir kargo bulunmadığı söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda i...
Kumtel Kule tipi sulu vantilatörümü Temmuz ayının sonunda Kayseri ili Esio Home Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste bekliyor ve her aradığımda sadece “parça bekleniyor” yanıtını alıyorum. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Airfryer 1.639 
Ankastre Fırın 1.979 
Ankastre Set 5.232 
Aspiratör 426 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 130 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 267 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.598 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.344 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar