to read complaints and reviews, or file yours. 
Omoda 5 marka aracımın geri vitese takınca ve dönüşlerde ekran kararması oluyor. Bununla ilgili Antoto ya müracaatta bulundum ve garanti kapsamında DVD nin değişimine karar verildi. Ancak genel merkezin sayım işlemi nedeniyle haftalardır DVD parça siparişi verilemediğini ve bu nedenle parçanın değiştirilemediğini öğrendim. Geri manevra yaparken kamera karardığından kör bir vaziyette Allah'a emanet hareket ediyoruz. Bir kaza yapmamız durumunda genel merkez bu sorunu üstlenmeyecektir. Bu nedenle parçanın ivedi değiştirilmesini talep ediyorum.
Chery Omoda 5 aracımın garanti süreci ve arka kamera arızasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım garantili olmasına rağmen, ilk bakımın kilometre dolmadığı halde sadece 10 gün gecikmeli yapılması gerekçe gösterilerek aracımın garanti kapsamından çıkarıldığı ve arızalı olan arka kameranın garanti kapsamında değiştirilmeyeceği tarafıma iletildi.
Aracımda 2025 Aralık ayından beri arka kamera arızası bulunuyor. Bu süreçte aracın DVD’si yaklaşık 1 hafta önce değiştirildi ancak sorun devam ettiği için, diğer arızalı parça olan arka kameranın değişimi yapılmıyor. Aracımı Chery Antoto yetkili servisine götürdüm, servis tarafı destek vermeye çalışsa da garantiyi onaylamayan tarafın Chery Türkiye olduğu söylendi.
12 Şubat 2026 tarihinde saat 17.15’te Chery Türkiye tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, 2 ay sonraki bakıma yetkili servise gelirsem aracımın garanti kapsamında onarılacağı, aksi halde işlem yapılmayacağı şeklinde bir şart koşuldu. Zaten garantili bir araç sahibiyken ve bakım için yetkili servise gitmeyi düşünürken, böyle bir şart ileri sürülmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 30 bin bakımına servise gitsem bile sonrasında oluşabilecek sorunların gerçekten garanti kapsamına alınacağından nasıl emin olacağımı bilemiyorum ve bu yaklaşımı tüketiciye karşı haksız bir şart olarak görüyorum.
Ben bu süreçte herhangi bir ücret bilgisi almadan, arızalı arka kameranın ve ilgili sorunun garanti kapsamında, koşulsuz biçimde giderilmesini ve aracımın yalnızca 10 günlük gecikme gerekçe gösterilerek garanti dışına çıkarılması uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti ve güven kaybını tüm Türkiye’nin bilmesini istiyor, Chery Türkiye’nin bu haksız durumu acilen düzeltmesini bekliyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde ds 7 Opera model aracımı, multimedya yazılım güncellemesi ve anten parça değişimi işlemleri için Antalya Antoto Altınova Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis yetkilileri, antenin bozuk olduğunu ve yurt dışından temin edilen yeni antenin takılarak yazılım güncellemesinin y...
Van ili Berk Otomotiv’den aldığım Cherry Tiggo 7 Avangard aracımda 2025 yılı Ocak aylarından itibaren arıza yaşamaya başladım. Araçta bulunan 360 derece kamera sistemi bazı zamanlarda siyah ekrana düşüyor ve görüntü vermiyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni end...
Cherry Omodo 5 arabam henüz 4 bin kilometredeyken hamilelik sürecim nedeniyle neredeyse 9 ay boyunca aracı kullanmadım, sadece çalıştırdık. İş yerim 5 km uzakta, uzun yol dahi yapmadım. Ancak eşim yıllık bakım ve balatalardan gelen ses için aracı servise götürdüğünde, diskin yamulduğunu ve bu yüzden...
6 ay önce atmo dan omeda 5 araç satın aldık. Bakım için aradılar. Bakım esnasında CarPlay özelliğine zarar verdiler. Çin'den parça tedarik etmeleri gerektiğini söylediler. 2 ay geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Servis danışmanı işten ayrılmış. Kimse parçanın gelip gelmediğini kontrol...
Ocak ayında Opel Odak Cevizlibağ'dan sıfır Opel Corsa Edition paket satın aldım. Multimedya ekranında aldıktan 1 ay sonra (600 km'de ) kararma başladı. Aldığım günden beri defalarca bu durumla karşılaştım defalarca kez servise götürdüm her defasında işlem yapıldığını söyledikleri halde sorun tekrar ...
Yorumlar