to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ikisi bir arada çok amaçlı doğrayıcı hc-21 modelini 28 Mart 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünün hazne kapağını üzerinde makinede yıkanabilir ibaresi yazdığı için dün bulaşık makinesinde yıkadım, ancak yıkama sonrası kapak yamuldu ve şu an kapağın yamuk olmasından dolayı ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünün üzerinde yıkanabilir olduğu açıkça belirtilmesine rağmen kapağın bu şekilde deforme olması hem güven vermiyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Ürünün fişi şu anda elimdedir. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, daha önce de bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu görüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, doğrayıcının hazne kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün belirtilen şekilde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar