to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay kadar önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hch-21 model doğrayıcı satın aldım. Ürünün plastik kapağını 12.01.2026 tarihinde bulaşık makinesinde yıkadığımda makineden çıktığında kapağın yamulduğunu gördüm ve bu durum karşısında ne yapacağımı bilemedim. Ürünü normal kullanımda ve olması gerektiği gibi yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu saatten sonra aynı kalitesizlikte bir ürünle değişim yapılmasını istemiyorum. Ürünün kapağının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bozulması nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ...
23.09.2025 tarihinde BİM’den Kumtel HMHUM-01 Nem Alıcı siparişi verdim. Ürün, 25.09.2025 tarihinde Ev Demo Lojistik’e teslim edilmek üzere yola çıktı ancak yaklaşık 17 gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal ettim ve 10.10.2025’ten bu yana ücret iadesinin yapılmasını be...
Kumtel HWSM-01 model mop ürününü BİM şubesinden yaklaşık 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana su püskürtme fonksiyonu çalışmıyor. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, ürün arızalı çıkarsa Kumtel firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Kumtel müş...
Kumtel’den HM 01 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 5 gün kullanımdan sonra buz yapmamaya başlayarak bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve aletin Tuzla’ya gönderileceği, oradan gelecek cevaba göre değerlen...
Yorumlar