Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Set Üstü Ocak
Zenon KO-40 TSHDF
Trendyol'dan Alınan Kumtel Ocak İçin Kurulumda Ücretsiz Hizmet Sorunu

ID:34597532

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Kumtel Ocak İçin Kurulumda Ücretsiz Hizmet Sorunu

Emrah

Kumtel

18 Aralık 2025 23:03

291

Trendyol'dan Kumtel set üstü ocak aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak, kurulum için gelen ürünün doğal gazlı olduğunu, LPG dönüşümü olup olmadığını sordum. Ücretli olduğunu söylediler. Daha sonra teknik servis kurulum için geldi. Ev doğal gazlı olduğu için şu an LPG'ye çevirmeyeceğimizi, ürünü köye götürürsek daha sonra kendimiz halledeceğimizi belirttik. Servis, kurulumun ücretsiz olmasına rağmen, para almadan yapamayacaklarını söyleyip kurulum yapmadan ayrıldılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Talebimde Haksız Suçlama Ve Kaba Üslup Mağduriyeti Yaşadım

Arzu

Kumtel

16 Aralık 2025 23:41

350

Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumu için 16 Aralık 2025 tarihinde saat 12:39’da Kumtel müşteri hizmetlerini, elimde sadece garanti belgesi varken, taşınacağımız boş evden aradım. O sırada ocak kolisi yanımızda değildi. Görüşme sırasında müşteri temsil...

kurulum-talebimde-haksiz-suclama-ve-kaba-uslup-magduriyeti-yasadim-3.jpg

kurulum-talebimde-haksiz-suclama-ve-kaba-uslup-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu

Selin

Kumtel

09 Eylül 2024 13:06

858

Kumtel'in kendi sitesinden set üstü ocak aldım. Kurulum ücretsiz diye sitenin her yerinde reklam yapıyorlar ama ocağımın kurulumuyla ilgili hiçbir şek...

Kumtel Servisi Ocak Kurulumu İçin Gelmedi, Mağdur Edildim

Zeynep

Kumtel

10 Temmuz 2025 22:52

431

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Kurulumu için Yusufeli Kumtel servisini aradım, fakat tek bir ocak için gelmeyeceklerini söylediler. Ayrıca kurulumun ücretli olduğunu belirttiler. Kurulumun ücretsiz olması gerektiğini söylediğimde itiraz ettiler ve konuşma üslupları hiç hoş değildi. Şu an ocağım bağ...

Kumtel Teknik Servis Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Eren

Kumtel

09 Ocak 2025 10:57

1.440

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Muğla Bodrum'da ikamet ediyorum ve doğalgaz olmadığı için set üstü ocağın tüplü kullanıma çevrilmesi gerekiyor. Garantiden yararlanmak için de servisin gelmesi gerekmekte. Kumtel'e kayıt oluşturduğumda 3 ile 5 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti....

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Müşteri Hizmetleri Aldatmacası

Ali

Kumtel

28 Mart 2024 15:00

870

Trendyol'dan Kumtel set üstü ocak aldım. Pazartesi günü elime ulaştı ve servis için kayıt oluşturdum. 1-3 iş günü içerisinde kurulum sağlanır dediler telefonda. Perşembe günü (3. Gün) aradım ne arayan ne gelen ne soran var dediğimde telefonun başındaki hanımefendi; kaydınız pazartesi 16.15 te açılmı...

1 Yorum