Garanti Sürecinde Cevap Alamama Ve Denge Sorunu Olan Ocak
"Telefonda yapılan görüşme üzere arızalı olan parçanın yerine yeni bir parça gönderilmesini beklemekteyim. Teşekkürler."
"Telefonda yapılan görüşme üzere arızalı olan parçanın yerine yeni bir parça gönderilmesini beklemekteyim. Teşekkürler."
"7 gün sonra montaj yapıldı, yine de teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO420F İnox doğal gazlı set üstü ocak satın al...dım. Ürün 20 Ağustos civarında elimize ulaştı ancak o günden bu yana kurulu
Kumtel marka KO420F inox doğal gazlı set üstü ocağım için 15 Ocak 2026 günü saat 16.00 sıralarında Tekirdağ ilindeki Kum...tel yetkili servisi Nur Teknik kuruluma geldi. Aylardır sorunsuz şekilde kullandığım doğalgaz borusunu sökme işlemi sırasında servis görevlileri boruyu kırdı. Buna rağmen boru deği
Kumtel ko 420f doğal gazlı Set Üstü Ocak - Inox model bir ocak satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz kurulum yapılacağının... özellikle belirtilmesine rağmen, 07.08.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de kuruluma gelen görevli, eski ocağın sökülmesi için benden ekstra 200 TL, ocağın bağlı olduğu hortumun de
Kumtel ko 420 f Inox set üstü gazlı ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mutfakta dolap yüksekliği ile ilgili sorun ...olduğu için önce Kumtel servisini aradım, bana ocak ile aspiratör arasındaki mesafenin yükseltilmesi gerektiği söylendi. Tadilat ve dolap yükseltme işlemleri nedeniyle yaklaşık 15
24 Haziran’da Trendyol üzerinden Kumtel do 420f doğal gazlı set üstü inox ocak satın aldım. 27 Haziran’da Kumtel çağrı m...erkezini arayarak 29 Haziran için kurulum randevusu oluşturdum. Telefonda, ekibin bağlantı için geleceği, bizim sadece elektrik priz yerini hazırlamamız gerektiği özellikle belirti
Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü gazlı ocak inox modelini Hepsiburada üzerinden 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...kurulumu için 18.07.2026 tarihinde Kumtel servisine kayıt oluşturdum ve 11219888 numaralı servis kaydıyla SMS aldım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f (LPG) model ürünü İdefix üzerinden satın... aldım ve ürün 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardı
Kumtel ünvanlı şirketin Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f (LPG) model set ...üstü ocağını satın aldım. Kurulumu için çağrı merkezini arayarak 11 Nisan 2
"Teşekkür ederim"


"Ulaşım sağlayarak yeni ızgara göndereceklerini söylediler."

"Başta songül Hanım olmak kaydıyla yardım eden Torbalı servisine teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Kumtel doğalgaz uyumlu inox set üstü ocak satın aldım ve ürün ayın 4’ünde sorunsuz bir şekilde teslim... edildi. Ardından Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ancak günlerce, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Sa
Kumtel markasına ait Inox 2’li set üstü ankastre ocak aldım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDA...Ş, doğalgazı açmak için set üstü ocağın kurulu olması gerektiğini söylüyor, Kumtel yetkili servisi ise doğalgaz açılmadan kurulum yapamayacaklarını belirtiyor. Bu iki kurumun birbi

Kumtel ko-420/430 f Inox 4 Gözü Gazlı set üstü Ocak ürününü 20 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldım ve 22 Eylül’de tesli...m aldım. Garanti kapsamı bozulmaması için yetkili servis kurulumu gerektiği söylendiği için, İstanbul Kağıthane Doğan Teknik Servis’i 29 Eylül’de arayarak kurulum randevusu almak i
"Kumtel e yardımları için teşekkür ederim."
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO 420F Inox tüplü set ü...stü ocak siparişi verdim. Ürün, 30 Temmuz 2026’da Manisa Alaşehir’de Hacıbe
Kumtel inox set üstü ocak KO-420F aldım, Kumtel'in kendi sitesinden kurulum için kayıt oluşturdum. Servise not ilettik, ...evde kimse olmayabilir. Gelmeden bir gün önce bilgi verin ve yerinde bozuk olan ocağı da çıkartayım dedim. Ne zaman gelecekleri hakkında tarih verilmedi. Evde kimse yokken, bir son
Trendyol'dan Kumtel Ko-420 f model İnox set üstü ocak aldık. Kurulumu yapıldı, servis geldi ancak ocağın en küçük gözü k...endi kendine hep sönüyor, en büyük gözü hiç gaz vermiyor yani resmen ocağı kullanamıyorum. Kim ilgilenebilir lütfen sorunumu çözsünler ilgili yetkili kişilere duyurmak için şikayet

"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Kumtel'e iade ettiğim ocağın iadesi olmadı. KM8953847328 numaralı siparişi...m kapsamında Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420F aldım. Uyumlu olmayınca iade
Geçen yıl Mart ayında almış olduğum inox set üstü ocak, 2 ay içerisinde üst tablasında yanık ve düğmelerinde çatlaklar o...luştu. Defalarca servis kaydı oluşturdum ve merkezle görüştüm. Çiğli servisi ile görüştük, gelip değiştireceklerini söylediler. Sipariş verdiklerini belirttiler, ancak o zamandan b
Kumtel.com internet sitesinde anneme hediye olsun diye Sipariş No: KM1143395527 07-11-2024 10:19:55 tarihinde Kumtel ino...x aspiratör DS6-905 X Sipariş No: KM4331582929 06-11-2024 09:46:38 Kumtel set üstü ocak inox KO-420F aldım. Ürünleri anlaşmalı kargo şirketi ile kapalı sıfır kutusunda gönderildi.


Inox set üstü ocak Urunu aldım. Servisi aradım gelmişler eski ocak takılıydı 150 TL sökme parası istemişler vermeyince y...apmadan gitmişler. Daha sonra bir sökeriz dedik aradık tamam geleceğiz deyip gelmediler. Mağdur olduk. Lütfen gelip bağlarmısınız artık alalı 2 hafta oldu
Hepsiburada üzerinden Kumtel inox set üstü ocak aldım ürün geldi. Garanti kapsamında kurulumu yaptırmak için müşteri hiz...metlerine ulaşmak istedim. Hiçbir şekilde ulaşamadım hatta daha önce arayabildiğim numara bile artık bana meşgul çalıyor. Daha ürünü kurmadan kullanmadan nefret ettim batın yok olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73