to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel İnox Ocakta Paslı Görünüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f, stok kodu 3001OY0BXTR26 model ürünü yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen inox yüzeyinde paslı gibi lekeli bir görüntü oluştu ve bu durum mutfakta son derece kötü bir görüntüye neden oluyor.
Bu paslı ve lekeli görüntüyü yaklaşık 2–3 hafta önce fark ettim ve o zamandan beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Kumtel servisiyle görüştüm ancak kullanıcı hatası olabileceği söylendi. Ürünü normal şekilde, kullanım amacına uygun ve özenli bir biçimde kullandığım için bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f model ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel İnox Ocakta Paslı Görünüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim
