Kumtel ocaklı fırın

Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum ocak, fırın ve davlumbaz seti için ücretsiz kurulum montaj hizmetinden faydalanmak amacıyla talep açtım. Ocağım kuruldu. Fırın kuruldu. (200 TL ücret alındı) Eski fırını sadece yerinden çektiler. Davlumbaz - 2. gelişte 150 TL servis ücreti alındı. (Ancak 2. servis ü...

Ankara BİM marketten aldığım Kumtel marka ankastre fırın + ocak+ davlumbaz setinin fırınını çalıştırdığımda düğmeleri elimi süremeyeceğim kadar ısınıyor. Ayrıca sigorta şalteri atıyor. Aldığım yere ısrarla Kumtel yetkililerine ulaşamadığımı söylemiş olsam da hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu urunu s...

Kumtel ankastre turbo ocak, fırın ve davlumbaz aldık (BİM'den). 2 gün önce kurulum sağlandı. Bugün evi temizlerken fırını da takıp bir bakalım dedik. 15 dakika açık kalan fırının düğmelerine çıplak el ile değmek mümkün değil. Yardımcı olmanızı bekliyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Merhaba, Şubat 2024 tarihin de Kumtel resmi sayfasından Kumtel 2'li Siyah Ankastre Set (Ocak- Fırın) aldık. 9 Temmuz 2024 tarihin de ocağın 2 gözü ateşleniyor ve gaz çıkışı var ama yandıktan sonra hemen kapanıyor. 10 Temmuz 2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Dönüş sağlanmadı. Bu konuda iletişim...

27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (Ocak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...

Batman BİM'den Kumtel davlumbaz Ocak fırın set aldım kurulum için geldiklerinde davlumbaz borusu ve kurulum için 500 TL ücret talep ettiler. Borusuz affedersiniz davlumbazı napayım? Ücretsiz olan kurulum için 500 TL ücret istiyorlar. Böyle iş mi olur. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Antalya Kumtel marka ocaklı fırın satın aldık. İlçede Aksu ikamet etmekteyiz. Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen bizden 1200 TL'lik hortum ücreti talep edildi. Ek yapılırken sarı renkte bir iple iki hortum bağlanmış. Bu durum doğalgaz kokusunun eve yayılmasına ve kaçağa neden old...

İki hafta önce BİM den Kumtel marka fırın ocak davlumbaz aldım. Yaşadığım şehrin en büyük ilçesinde olduğum için sadece cumartesi günleri kurulacağı söylenildi. Ben de cumartesi günü dairemde mobilyacı arkadaşla beraber bekledim. Cumartesi gelmediler pazartesi günü aradılar ve habersiz şekilde 10 da...

Satış sonrası hizmet sıfır. Ocak, fırın, davlumbaz set şeklinde satın aldım. Servisi kurulum için aradım, aradıktan 3 gün sonra geldi. Gelen servis sadece kutuları açıp yerine koydu. Davlumbazı monte etmek için dolabın sökülmesi gerektiğini söyledi. Kendisinin sökebileceğini ve 350 TL karşılığında y...

+2

Kumtel markalı ocak fırın davlumbaz takıldı müteahhit tarafından. Fırının lastiğini takmamışlar. Biz de fark etmedik bir süre kullanmaya devam etmiştik. Dolap kenarları deforme oldu, mermer ateş gibi ısınıyordu. 13 Mayıs 2024 tarihinde servisi çağırdık. 17 Mayıs 2024 tarihinde servis geldi. Fırının ...

Kumtel marka Fırın ocak ve davlumbaz set aldım. Servisin kurması gerektiği aksi takdirde garanti dışı kalacağı söylendi. Kurulum için servis talebi oluşturdum. Üç ila beş iş gününde kurulum için gelineceği söylendi. Bugün itibariyle 7. İş günü arayan yok hala. Müşteri temsilcileri ile konuşmadan son...

Çorum Kumtel yeni alınan davlumbaz ocak fırın setini randevu zamanı kurmaya gelmeyip müşteriyi mağdur eden saha ekibi G***** Bey ve ekibidir. Biz şehir dışından bir hafta 10 gün öncesinden randevu aldık. Gelip kurmaları için lakin onlar gelmeyip bizleri mağdur ettiler ve ürünü kendimizin açmasına se...

Kumtel'den 31 Mayıs tarihinde ankastre set satın aldım. 1 aydır kurulum için gelen giden yok. Defalarca aradım ama hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bir de müşteri hizmetlerini aradığınızda "Kumtel yetkili servisleri geniş servis ağı sayesinde Türkiye'nin her yerinde hizmet vermektedir." diyor. İnan...

Yazıklar olsun Kumtel'e, yeni bir daire aldım, müteahhit Kumtel fırın, ocak ve davlumbaz almış. İGDAŞ bağlantısı sonrası kombi ve diğer tüm cihazların bağlantıları en geç 2 iş günü içinde yapıldı. Ancak, Kumtel'e 07/06/2024 tarihinde kurulum için başvurduğumda, en geç 3 iş günü içinde kurulum yapıla...

Kumtel marka aldığım Ocak, fırın ve aspiratör için kurulum talebi yapacağım ancak çağrı merkezleri 3 gündür telefonumu açmıyor. 20 dakikanın üzerinde bekledim cevaplayan yok. Bayram gelmeden ürünlerin kurulması gerek lütfen şikayetimi acil çözüme kavuşturun.

Kumtel'den ocak fırın ve davlumbaz aldım. Pazartesi günü sabah kurulum talebi oluşturdum. Her gün arıyorum acaba ne zaman olur bana net bir zaman söyler misiniz diye, her gün beni oyalıyorlar. Pazartesi talep ettiğim halde salı etmişsiniz diyorlar, benim telefon kayıtlarım duruyor, bana geri dönülme...

Kumtel teknik servis/Bursa Nilüfer şube. Kumtel'in kendi sitesinden ocak, fırın, davlumbaz seti aldım, 17/05/2024'te kurulumu yapıldı. Bir hafta sonra, 24/05/2024 de, fırını ilk defa kullanırken fırın kapağının tam oturmadığını, dışarıya sıcaklık verdiğini ve buharlaşma yaptığını belirterek teknik s...

Kumtel ankastre ocak fırın aspiratör aldım, İzmit yetkili servise 1 haftadır ulaşamıyorum, hem 850 li numara hem yerel numara açmıyor. Ücretsiz kurulum vaat edip bunu yapmamak ticaret ahlakında nereye denk gelmektedir?. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum

Merhabalar, Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz aldım. 2024 Ramazan ayı içerisinde, davlumbazım ilk takıldığı zamandan beri arızalı, servis geldi gitti yok yapamadılar, yaklaşık 2 aydır da serviste. Bu arada Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda ilgileneceklerini söylüyorlar ama somut hiçb...

Merhaba Kumtel'den ankastre set aldım. Defalarca kurulum için aramama ve kurulum talebi oluşturmama rağmen 15 gündür kurulum için bekliyorum. Servisi milyon defa aramama rağmen asla telefonu açmıyorlar. 15 gündür servis için bekliyorum. Bu firmayı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Madem sattığın...

Kumtel markasından ocak fırın satın aldım. Servisi bir haftadır arıyorum ancak gelmiyorlar. Ürünü kullanmamamız konusunda uyarıyorlar fakat yine de gelip sorunu çözmüyorlar. Aradığımda ise sürekli erteliyorlar ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Durumdan çok şikayetçiyim ve kimseye tavsiye etmeyeceğ...