Kumtel Ocak servis başvurusu

27 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel ko-40 model ocak montajı için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Montajın üç iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibariyle altı gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Şanlıurfa/Karaköprü adresinde montaj bekliyor...

Kumtel ko-40 Tahdf model ankastre ocak için Haziran ayında Şanlıurfa Viranşehir’de kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 333 56 85 numarasıyla kayıt oluşturdum ve bana hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelmedi ve ocağı h...

Kumtel müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kumtel ankastre Ocak aldım. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum telefon açılıyor müzik çalıyor saatlerce kimseye ulaşamıyorum yok. Kumtel'in internet sitesinden servis başvurusu yaptım, yine arayan soran yok.

Kumtel ankastre ocağın çakmağı çalışmadığı için 07.12.2023 tarihinde servis başvurusunda bulundum. Servis gelmediği için 30.12.2023 tarihinde zorda olsa tekrar yaptığım servis görüşmesinde ilimizde servis olmadığı ve servis arayışında olunduğu söylendi. 25.01.2024 tarihinde hala servis gelmedi.

Kumtel set ocak aldım, cuma günü için randevu aldım. Perşembe geldiler, evde olmadığımız için yeniden servis başvurusu yaptık. Bizi aradılar, 2 saat içinde geleceklerini söylediler. 'Gelmeden 10 dakika önce arar mısınız?' dedim, 'Arayamayız, 1:30'da evde olun' dediler. Tamam dedik ama beyefendiler 1...

Bugün Kumtel marka ankastre ocak için servisten geldiler. Kurulum yaparken var olan ankastreyi çıkarmak için ücret talep ettiler. Aksi takdirde tekrardan servis başvuru yapılması gerektiğini söylediler. Eğer kurulum esnasında ben olsaydım asla böyle şeye izin vermezdim ama annem sorun çıkmasın diye ...