to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis Tatvan’daki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kumtel Handheld fan şarjlı mini el fanı satın aldım. Ürünü alalı ...henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen cihaz tamamen sustu ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun bataryadadır diye düşünerek cihazı yaklaşık 1,5 gün boyunca sürekli şarjda tuttum an
İş yerimizde kullandığımız Kumtel hmd 93 litre mini buzdolabı, henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce yoğun gaz... kokusu vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün iş yerinde kullanılıyor olması ve bölgemizin oldukça sıcak (Adana) olması sebebiyle, dolabın çalışmaması hem işlerimi
Bu şikayete Kumtel markası dönüş yapılmaması halinde yaşadığım durumla ilgili CİMER’e ve gerekli hukuki mercilere başvur...mayı düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Kumtel mini fırın daha ilk aylarda iç kısmından paslanmaya başladı. Ardından fırının pişirme pe
Yaklaşık bir ay önce BİM’den Kumtel Soğutucu Buharlı USB Masaüstü Mini Fan hufh-01 model ürünü satın aldım. Bugün ürünü ...kullanırken USB Type-C kablosunu çıkarma esnasında cihazın Type-C şarj girişinin metal dış kılıfı yerinden koparak soketten ayrıldı. Daha doğru düzgün kullanamadan bu sorunu yaşam
05.06.2026 tarihinde BİM’in İstanbul Beykoz Kavacık Mah. Orhan Veli Kanık Caddesi 16/a adresindeki şubesinden Kumtel Min...i Fırın 35 litre satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere incelediğimde fırının kapağının yamuk olduğunu ve kapak ile gövde arasında boşluk kaldığını gördüm. Bu yamukluk nedeniyle k
Hepsiburada üzerinden Kumtel Mini Pizza Fırını hpo-01 model fırın satın aldım. Ürün ilanında tel ızgara, pizza tepsisi v...e kırıntı tepsisinin fırının içinde olduğu görsellerle açıkça gösteriliyordu. Bu görsellere güvenerek ürünü aldım ancak teslimat sonrasında kutudan kırıntı tepsisi çıkmadı. 17 Tem
22.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hmb-110 93 litre mini buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında buzdo...labının içinden sebzelik bölmesinin hiç çıkmadığını gördüm. Bu parçayı dışarıdan da temin etmek mümkün olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Trendyol üzerinden
28.05.2026 tarihinde BİM’den Kumtel büro tipi mini buzdolabı satın aldık, ürün yaklaşık 1 ay sonra bozuldu. Kumtel’in mi...ni dolaplar için eve servis hizmeti vermediğini, ürünü bizim götürmemiz gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine dolabı kendi imkanlarımızla Bayraklı’daki Aykut teknik servise teslim et
Kumtel marka 3000fmgostr330225015180 kodlu mini fırını yaklaşık bir yıl önce aldım. Bugün fırın çalışır durumdayken ve i...çinde yiyecek varken ön camı aniden patladı. Patlama sonucu cam etrafa dağıldı ve annemin vücudunda kesikler oluştu. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen müşteri hizmet
Kumtel’in resmi internet sitesinden satın aldığım ofis tipi mini buzdolabı 15 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün dah...a 1 günlük olmasına rağmen kompresöründen sürekli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Buzdolabı ilk günden beri bu şekilde çalışıyor ve normal bir çalışma sesi olmadığını düşünüyoru
Kumtel markasına ait hmb-110 model mini dolabı satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürün tamamen soğutmayı kesti. Dolap ...fişe takılı olmasına ve motorun sürekli çalışmasına rağmen içi hiç soğumuyor, içindeki yiyecekler çok kısa sürede ekşiyor ve kokuyor. Oysa ilk bir ay boyunca dolap normal şekilde s
"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"
04.04.2025 tarihinde Siverek BİM'de Kumtel mini buzdolabı aldım. Arıza yaptı. Siverek yetkili servisini aradım. Biz gelm...iyoruz. Servise gelmesi lazım dedi. Servise gönderdim. Fatura veya garanti belgesi istedi. WhatsApp'tan attım. Aslını istiyorum; aksi takdirde bakmam diyor. BİM önüne gelen her şey
14.05.2025 tarihinde Çanakkale Lapseki BİM şubesinden Kumtel hmb-110 93l beyaz e Class büro tipi mini buzdolabı satın al...dım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda buzdolabının iç ışığının çalışmadığını ve sebzelik bölümünün eksik teslim edildiğini fark ettim. Bu durum üzerine defalarca kez Kumtel mü
Yaklaşık 6 ay önce BİM marketten Kumtel 350 w mini robot satın aldım. Ürünü ihtiyaç oldukça birkaç ay içinde ara ara kul...landım ancak kısa süre sonra plastik aksamlarında çatlaklar oluşmaya başladı. Geçen ay ise bu duruma ek olarak ürünün alt kısmından su sızdırma sorunu ortaya çıktı. Ürünün motor k
"Kumtel firmasına ilgilelerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu 1 gün içerisinde çözdüler"
BİM’den Kumtel marka bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 g...ün olmasına rağmen buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor ve ilk günden beri d
Kumtel marka 70 litrelik mini fırını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Aldığımız günden beri ürünü kull...anamıyoruz, çünkü her çalıştırmak istediğimizde evin sigortasını attırıyor ve güvenli bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile
"Teşekkürler ederim"
Kumtel markasına ait beyaz renkli 87 l mini buzdolabı (HTMF-90EW) ürününü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde “kurulum gerektiren üründür, yetkili servis çağırın” ibaresi yer aldığı için 16.06.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt açt
"Yapılması gerekeni yaptılar"
Yaklaşık iki yıl önce BİM Market’ten Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü çok az kullandım, ikinci kullanımda fırı...nın camı aniden patladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda garanti sürecinde ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Herhangi bir belge
Kumtel markasına ait, Bodrum’daki evimde bulunan iki adet hım-01 Beyaz model mini buz makinemle ilgili yetkili servis ka...ynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazlardan biri alt kısmından su akıtıyor, diğeri ise büyük–küçük buz geçişini yapan düğmesi çalışmıyor. Bodrum’da yaşadığım için Mumcular’
2026 Şubat ayında Kumtel marka beyaz büro tipi mini buzdolabı hbm-110 model ürünü satın aldık. Bugün itibarıyla buzdolab...ı tamamen çalışmayı durdurdu ve içi dolu olduğu için bozulma riski olan bir sürü yiyeceğimiz var. Sorun üzerine 0850 333 56 85 numaralı hattan servisi aradım. Telefonda son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
