Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ücreti Gizlenmesi Ve Ücretsiz Yapılması Talebim

profile
Recep
28 Nisan 12:31
125

Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w model ürünümü 4 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’de kurulum yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için ayrıca ücret talep edileceği söylendi. Ürünü alırken bu şekilde ek bir kurulum ücretiyle karşılaşacağım bilgisi tarafıma açıkça verilmemişti.

Kurulum hizmetinin ürünün temel bir parçası olduğunu ve ayrıca bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kurulum ücreti aspiratörün 3/1 oranında ve bu kabul edilebilir bir şey değil. Kumtel’den aspiratörümün kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü iade etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Keşke başka marka alsaydım bunu yaşamazdım

28 Nisan 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Recep
Recep
28 Nisan 13:42

Çözüm ve dönüş bekliyorum

Recep
Recep
28 Nisan 18:28

Merhaba telefon bekliyorum

Recep
Recep
29 Nisan 13:26

Kumtel bana döndü 1500 TL'ye aldığım ürünün kurulumu için 500 TL kurulum istemelerinin normal olduğunu söyledi ücretsiz kurulum olmadığını söyledi başka bir çözüm üretmedi ürünü iade etmekten başka bir çare bırakmadı bir daha Kumtel asla almam başka marka alıp ücretsiz montaj yaptıracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kurulum İddiası Yanıltıcı: 500 TL Ek Ücret Talebi

profile
Mehmet
02 Mart 13:48
886
ucretsiz-kurulum-iddiasi-yaniltici-500-tl-ek-ucret-talebi-3.jpg
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
01 Ekim 2025 16:03
2.685
"İlgisinden ve anlayışından dolayı E** hanıma çok teşekkür ederim"
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Aspiratör Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Doğukan
30 Aralık 2025 11:17
1.054
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru