to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Fırın Montajı Gecikmesi Ve Servis Reddi
Kumtel’den aldığım ankastre set için sadece fırın montajı talep etmeme rağmen, 4 gün geçmesine karşın montajım hâlâ yapılmadı. Montaj talebimi ilettikten sonra servis eve geldi ancak fırının montajını gerçekleştirmedi.
Servis ekibi, mutfakta 2 tane priz olmadığı için montaj yapamayacaklarını söyledi. Oysa ben yalnızca fırın montajı istedim ve bu işlem için tek priz yeterli olmasına rağmen montajı yapmayı reddettiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kumtel’den, ek bir şart koşmadan, en kısa sürede yalnızca fırının montajının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel'den Fırın Montajı Gecikmesi Ve Servis Reddi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
