to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size haber vereceğiz, parça gelmedi, kargoda, niye aradınız?' tarzında konuşma şekliyle karşılaşıyoruz. Parça gelmeme sebebi olarak yılbaşı sayımı olduğundan, sizin ana bayinizden gönderilmediğini söylediler. Ben bıktım artık, sizin yetkili servisinizden aldığım ve alacağıma pişman oldum. Kumtel ana servisini arayınca 'Not aldım, size ulaşacaklar' dediler. Orası da yetersiz, geçiştirme yapıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve fırının garantisi devam etmektedir. Bir daha sizden ürün almayı düşünmüyorum. Servis sisteminizden dolayı.
Kumtel lx-9645 fırın 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili servisine teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hala fırınımızı alamadık servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz telefonlarımız açılmıyor açıldığı zaman biz tamir edince size haber vereceğiz parça gelmedi kargoda niye aradınız tarzında konuşma şekli parça gelmeme sebebi olarak yılbaşı sayımı olduğundan sizin ana bayinizden gönderilmediğini söylediler ben bıktım artık sizin yetkili servisiniz aldığıma alacağıma pişman oldum Kumtel ana servisini arayınca not aldım size ulaşacaklar dediler orası da yetersiz geçiştirme yapıyorsunuz müşteri memnuniyeti sıfır mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve fırının garantisi devam etmektedir bir daha sizden ürün almayı düşünmüyorum servis sisteminizden dolayı
Merhaba... 02.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen satıcı Hepsiburada dan aldığım Kumtel lx-9645 70 litre Fırın kapağı tam kapanmıyordu. Fırını ailem teslim alıp kutusunu attığından, iade etmeyip garantisi olduğu için servisle çözeriz diye düşündük. Tuzla ya bakan Bağdat Teknik / Pendik servisin...
Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırının kapağı ilk günden itibaren tam kapanmıyor, çalışırken sıcak hava dışarı çıkıyor ve ikinci camı tutan mandallardan biri gevşek olup sürekli yerinden çıkıyor. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde m...
Kumtel marka fırın ve ocak kullanıyorum. Kurban Bayramı’nın ilk günü fırında yaşadığım arıza için teknik servis geldi ancak gerekli parçanın eksik olduğunu, daha sonra temin edip tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Birkaç gün önce tekrar arayıp durumu hatırl...
Kumtel'den aldığım 70 litrelik bir fırınım vardı. Aldıktan iki ay sonra fanı bozuldu, ardından Fersa Teknik adlı servise götürdük. Servisten döndüğünde fanı yapılmadığı gibi ışığı da bozulmuştu. Birkaç ay kullandık, ardından her iki rezistansında da ısıtma sorunu oldu. Birkaç kez daha servise götürm...
Benim şikayetim Kumtel markasıyla ilgili. Onlardan ağustos başında Kumtel 70 Litre Jet Midi Fırın LX-9320 sipariş ettim. 24 Ağustos gibi geldi. Gelmez olaydı, kutuda bir çizik dahi yokken kutu içeriği ezilmiş, büzülmüş ve fırın içindeki rezistanslar kopmuş halde geldi. Tabii hemen firmayı aradık. Uz...
Yorumlar