to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ücretsiz Kurulum İçin Servis Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Merhaba. Trendyol'dan almış olduğum Kumtel marka ankastre 4'lü ocak kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için SMS ile form doldurmaya yönlendirildim. 2 gün sonra SMS ile kayıt numarası alabildim nihayet. 6. Günün sonunda gelen giden olmayınca, müşteri hizmetlerini tekrar aradım, servisi bugün yönlendireceğiz dediler. Yok yok yok
Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Benim şahsi kanım, ücretsiz kurulum olduğu için gelmeyi istemiyorlar...
Sevgili müşterimiz ,Gülen P. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Kumtel yetkilisi, söz verildiği halde, Pazartesi yani bugün itibariyle kuruluma gelineceğine dair hiçbir SMS mesajı ve/veya bildirim almadım. Sözde ilgilenmeniz bıktırdı. Yarın itibariyle almış olduğum ürünü iade talebinde bulunup geri iade edeceğim...
Ocak kurulumunu 11 gün sonra gerçekleştirdikleri için Kumtel'e teşekkür ederim... Asıl teşekkürüm şikayet var için, iyi ki böyle bir platform var. Teşekkürler şikayet var...
