Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülen sonucu yetersiz buldu

Kumtel Ücretsiz Kurulum İçin Servis Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Kumtel Ücretsiz Kurulum İçin Servis Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
profile
Gülen
19 Eylül 2025 11:13
937
Gülen'in Teşekkür Mesajı
“Ocak kurulumunu 11 gün sonra gerçekleştirdikleri için Kumtel'e teşekkür ederim... Asıl teşekkürüm şikayet var için, iyi ki böyle bir platform var. Teşekkürler şikayet var...”

Merhaba. Trendyol'dan almış olduğum Kumtel marka ankastre 4'lü ocak kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için SMS ile form doldurmaya yönlendirildim. 2 gün sonra SMS ile kayıt numarası alabildim nihayet. 6. Günün sonunda gelen giden olmayınca, müşteri hizmetlerini tekrar aradım, servisi bugün yönlendireceğiz dediler. Yok yok yok
Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Benim şahsi kanım, ücretsiz kurulum olduğu için gelmeyi istemiyorlar...

19 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gülen
Gülen
22 Eylül 2025 15:43

Merhaba Kumtel yetkilisi, söz verildiği halde, Pazartesi yani bugün itibariyle kuruluma gelineceğine dair hiçbir SMS mesajı ve/veya bildirim almadım. Sözde ilgilenmeniz bıktırdı. Yarın itibariyle almış olduğum ürünü iade talebinde bulunup geri iade edeceğim...

Gülen
Gülen
23 Eylül 2025 11:45

Ocak kurulumunu 11 gün sonra gerçekleştirdikleri için Kumtel'e teşekkür ederim... Asıl teşekkürüm şikayet var için, iyi ki böyle bir platform var. Teşekkürler şikayet var...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şahin
08 Şubat 2025 00:15
1.007
Kumtel Ankastre Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunları
Kumtel Ankastre Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunları
5
Hasancan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasancan
21 Temmuz 2025 15:28
866
"Dönüş sağlandı gerekli aksiyonlar alındı teşekkürler"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 15:00
885

profile
Özge
27 Haziran 2025 13:02
2.384
servis-randevusu-alinamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
09 Temmuz 2025 10:48
216
Kumtel Ankastre Kurulumunda 20 Günlük Gecikme Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru