to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda ocak gözlerinden birinin yanmadığını fark ettik. Düğme çalışıyor olmasına rağmen bu göz kesinlikle ateş almıyor.
Kumtel ile iletişime geçtiğimizde bize üç gün içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve ilgilenilmedi. Bize sadece bir rapor verileceği, bu raporda ocağın bozuk olduğunun yazacağı ve bu raporla BİM’e iade edebileceğimiz söylendi fakat bu rapor da bir türlü hazırlanmadı.
Bozuk gelen bu ürün için daha fazla oyalama olmadan gerekli arıza raporunun düzenlenmesini ve ocağı BİM’e iade ederek ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kumtel marka vitroseramik elektrikli ocağımı BİM’den aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra bir gözü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ürünü söküp götürdü ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Servisle ve yetkilil...
Kumtel marka ocak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır 3 gözün tamamı yanmıyor, sadece en küçük gözle yemek yapabiliyoruz. Ürünü BİM’den satın aldım ve ga...
Yorumlar