Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkili Servisin Kurulum Yapmaması Nedeniyle 400 TL Ücret İadesi Talebi
Merve
04 Şubat 00:18
418"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Set Üstü Ocağın Kurulumu Sürekli Gecikiyor Ve İhmal Ediliyor
Elif
25 Mayıs 16:53
3718.05.2026 tarihinde Üsküdar’da Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı bir hafta olmasına rağmen hala kuruluma gelinmedi. Defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir planlama yapıldı.
Kurulum için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ama ilgisizlik ve sürekli ertelenme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kumtel’den, en geç bugün içinde kurulumun yapılmasını, aksi durumda ise ürünün iptal edilerek iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gümrah sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Servisi Randevuya Gelmedi Ve Geri Dönüş Yapmadı
Gümrah
11 Ocak 14:14
212Kumtel marka set üstü ocak için müşteri hizmetlerinin verdiği 09.01.2026 tarihli kurulum randevusunda bütün gün evde olmama rağmen yetkili servis gelmedi. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm gün bekledim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda servisimizin geleceği...
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Kumtel Ocak İçin 20 Gündür Kurulum Yapılmıyor, Servise Ulaşılamıyor
Hüsnü
05 Kasım 2025 23:08
3.62205.10.2025 tarihinde Konya/Meram Alakova Mahallesi'indeki BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ödemesini nakit olarak gerçekleştir...
Kumtel Yetkili Servisinden Geciken Kurulum Ve Yetersiz Hizmet
Mustafa
17 Temmuz 2025 19:16
502İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Akabinde kurulumu için Kumtel yetkili servis talebinde bulundum. 1-3 iş günü içinde kurulumu yapılacağı söylendi. Aradan 5 iş günü ve toplamda 6 gün geçti, gelen olmadı. Ben de tekrar aradım, bir gün ...
2 Destek
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ocak Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Ali
26 Aralık 2025 12:45
52809.12.2025 tarihinde Kumtel marka ocak aldım ancak yetkili servis bir türlü gelip kurulum yapmadığı için ürünü hâlâ kullanamıyorum. Cide/Kastamonu’da ikamet ediyorum ve servis bölgesindeyim. Bu süre boyunca Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi toplam 6 kez aradım. Her aradığımda “En kısa ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.517
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.997
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.372
-
![ikon]()
Aspiratör
434
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
150
-
![ikon]()
Buzdolabı
153
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.209
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
295
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
18
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
824
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
80
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
202
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
363
-
![ikon]()
Mikrodalga
76
-
![ikon]()
Ocak
2.634
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.410
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
44
-
![ikon]()
Tost Makinesi
104
-
![ikon]()
Ütü
21
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
32
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar