Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Servis Ve Servis Merkezi Çok Kote Mardin Merkez Artuklu

Fikri
Fikri
Kumtel
17 Kasım 2023 17:551.188

Ankastre set aldım ancak servis kurulumu ve servis hizmeti oldukça yetersiz. Yetkililer, adeta küçük çocukları azarlar gibi bir tutum sergiliyor. Saatlerce 'yoğunuz' denilerek bekletildikten sonra 'yarım saat içinde geleceğiz' denmesine rağmen yine saatlerce bekletiliyoruz. Sonrasında ise bu duruma bizim tepki göstermemiz bekleniyor gibi bir hava oluşuyor ve telefonla iletişim kurduğumuzda telefon yüzümüze kapanıyor. 08503335685 numaralı hattı aradığımda 7 dakika bekletildikten sonra yine telefon yüzüme kapatılıyor. Bu deneyimlerim ışığında bir daha Kumtel markasını tercih etmeyeceğim.

18 Kasım 2023 07:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Fikri Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Fikri
Fikri
21 Kasım 2023 06:04

Kimse ne aradı ne de ulaştı çok kötü bir marka hizmet berbat

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servis Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Şüheda
Şüheda
Kumtel
14 Nisan 2025 20:293.486

Merhabalar Kumtel'den ankastre set aldım servisten kurulum talep etmeme rağmen henüz gelmediler. 08503335685 bu numarayı...

Servis Randevusu İçin Günlerdir Bekliyorum

Nuray
Nuray
Kumtel
10 Mayıs 2025 14:3910.707

Ben 29/04/2025 tarihinde Hepsiburada'dan Kumtel ankastre set aldım. Ürün bir günde geldi. Sorunum, Kumtel müşteri hizmet...

1 Destek

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

Mustafa
Mustafa
Kumtel
22 Temmuz 2025 19:182.016

15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya ça...

1 Yorum
3

Servis Randevusu Verilmiyor, Garanti Sürem Başlatılamıyor

Zeynep
Zeynep
Kumtel
25 Ağustos 2025 14:12657

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum v...

Servis İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Doğukan
Doğukan
Kumtel
2 Aralık 2024 22:292.176

Kumtel adlı markadan ankastre set takımı aldık. Servisi kurulması açısından aradığımızda 'geliyoruz' deyip gelmediler. D...

Servis İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Onarım Olmadı

Kumtel OnarımOlmadı

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru