to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Kurulumunda 4 Kayıt Sonra Bile Çözüm Gelmedi
Kumtel’den aldığım ürünlerin kurulumu için 16 Ocak tarihinde servis kaydı açtırdım. Toplamda 4 ayrı kayıt oluşturuldu: 10342622, 10342623, 10342624 ve 10354149 numaralı kayıtlarla defalarca başvurmama rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve ciddi şekilde gecikme yaşıyorum.
Ürünlerimin kurulumu yapılmadığı için günlerdir kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kumtel yetkili servisin bir an önce gelip kurulumları gerçekleştirmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Arzu A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef WhatsApp hattınıza da yazdım ama dönen olmadı. Müşteri hizmetlerinize de ulaşmak zor
Kurulumm yapıldı. Sorun kalmadı.
