Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34928845
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Kumtel Servis Kurulumunda 4 Kayıt Sonra Bile Çözüm Gelmedi

profile
Arzu
Kumtel
20 Ocak 09:17
298
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Kurulumm yapıldı. Sorun kalmadı.”

Kumtel’den aldığım ürünlerin kurulumu için 16 Ocak tarihinde servis kaydı açtırdım. Toplamda 4 ayrı kayıt oluşturuldu: 10342622, 10342623, 10342624 ve 10354149 numaralı kayıtlarla defalarca başvurmama rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve ciddi şekilde gecikme yaşıyorum.

Ürünlerimin kurulumu yapılmadığı için günlerdir kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kumtel yetkili servisin bir an önce gelip kurulumları gerçekleştirmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel Logo
Kumtel
20 Ocak 09:52 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Arzu
Arzu
20 Ocak 09:54

Maalesef WhatsApp hattınıza da yazdım ama dönen olmadı. Müşteri hizmetlerinize de ulaşmak zor

Arzu
Arzu
22 Ocak 12:55

Kurulumm yapıldı. Sorun kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Ulaşamıyorum: Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yanıtsız

profile
Tolga
Kumtel
24 Kasım 2025 17:22
414

Kumtel’den satın aldığım iki takım 3’lü ankastre setin kurulumu için 5 gündür uğraşıyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ne de servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattınızı defalarca arayıp yarım saate kadar hatta beklememe rağmen kesinlikle kimse telefonu açmıyor. WhatsApp destek hattınızd...

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servisinden Sürekli Oyalama Ve Kurulum Sorunu

profile
Tuğba
Kumtel
11 Mart 2025 13:56
2.376
"Yetkili servisin sorumsuzluğu markaya zarar veriyor. Bu platformda yazdıktan sonra hizmet alabildim, teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Kumtel Ocak Kumtel yetkili servis Kumtel kurulum servisi Kumtel kayıt oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru