LTB Mağazasında Fişli Değişim Talebim Reddedildi

Eşim 7 Haziran’da Ümraniye’deki LTB mağazasından LTB markalı beyaz s beden bir gömlek almıştı, ancak gömlek küçük geldi. Bunun üzerine 14 Haziran’da fişini de yanımıza alarak İstanbul Avcılar’daki Pelican AVM’de bulunan LTB mağazasına değişim için gittim.

Mağazada önce ürünü buradan almadığımızı söyleyerek değişim yapmak istemediler, fişi göstermeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar. Daha sonra da bu kez ürünün ellerinde olmadığını söyleyip yine değişim yapmadılar ve mağazadan çözüm sunmadan geri gönderdiler.

Ürünü fişiyle birlikte götürmeme rağmen değişim talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasından şikayetçiyim. Gömleğin uygun bedenle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.