Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Portatif Ütü Su Akıtması

25 Kasım 2023 20:452.088

BİM'den Kumtel HMGS-02 portatif buharlı kırışık giderici aldım. İlk kullanımda bir problem anlamadım; ancak ikinci kullanımda makineden ses geldiğini ve su konulan haznenin ciddi şekilde akıttığını fark ettim. Şimdi bunu geri iade edemem, garanti kapsamına girmiş olmalı. Neden kusurlu ürün satılıyor, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat ulaşamıyorum. Böyle durumda ürün elimizde mi kalmış olacak? Ürünü alıyoruz, üç gün sonra bozuluyor, iade edemiyoruz ve doğrudan garantiye gitmesi gerekiyor mu? Bu duruma bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2023 07:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Gamze T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!

18 Nisan 2025 13:41520

Kumtel firmasından kazanlı ütü aldım. HSS-01 model. Geldiği günden beri kazandan su sızdırıyor. Buhar vermek için basınc...

Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!
Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!

Kumtel Ütüde Buhar Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

6 Temmuz 2025 23:441.238

BİM marketten 23 Nisan 2025 tarihinde Kumtel hss-01 kazanlı ütü satın aldım. Ütü mayıs ayı ortalarında geldi. Kullanmaya...

Kumtel Ütüde Buhar Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

Kumtel Buharlı Ütü Arızalı Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

14 Haziran 2025 12:231.384

Kumtel marka buharlı ütü aldım ve ürün bozuk geldi. 18 Mayıs ürünü yetkili servise verdim. Servis kayıt no 8965901. Nere...

Çözüldü

Kumtel Servisinden İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 18:331.057

"Hızlı dönüş erken çözüm👍🏼. Teşekkürler..."

Kumtel Ütü Değişimi Onaylandı Ama Teslim Edilmiyor

24 Nisan 2025 14:38173

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Kumtel marka ütü bozuk çıktı. Servis değişim için fabrikaya gönderdi. Aldığım bilgilere göre ...

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru