Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Portatif Ütü Su Akıtması

2.088

BİM'den Kumtel HMGS-02 portatif buharlı kırışık giderici aldım. İlk kullanımda bir problem anlamadım; ancak ikinci kullanımda makineden ses geldiğini ve su konulan haznenin ciddi şekilde akıttığını fark ettim. Şimdi bunu geri iade edemem, garanti kapsamına girmiş olmalı. Neden kusurlu ürün satılıyor, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat ulaşamıyorum. Böyle durumda ürün elimizde mi kalmış olacak? Ürünü alıyoruz, üç gün sonra bozuluyor, iade edemiyoruz ve doğrudan garantiye gitmesi gerekiyor mu? Bu duruma bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2023 07:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Gamze T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Kalitesizliği

671

Kumtel marka satın almış olduğum ütü 3 ay sonra bozuldu. Servisine götürüp bıraktım 2 ay oldu ürünüm tamir edilmedi. Her...

Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!

520

Kumtel firmasından kazanlı ütü aldım. HSS-01 model. Geldiği günden beri kazandan su sızdırıyor. Buhar vermek için basınc...

Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!
Kumtel Kazanlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve İletişim Sorunları!

Kumtel Ütüde Buhar Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

1.238

BİM marketten 23 Nisan 2025 tarihinde Kumtel hss-01 kazanlı ütü satın aldım. Ütü mayıs ayı ortalarında geldi. Kullanmaya...

Kumtel Ütüde Buhar Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

Kumtel Buharlı Ütü Arızalı Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1.288

Kumtel marka buharlı ütü aldım ve ürün bozuk geldi. 18 Mayıs ürünü yetkili servise verdim. Servis kayıt no 8965901. Nere...

Çözüldü

Kumtel Servisinden İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

981

"Hızlı dönüş erken çözüm👍🏼. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru