to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı cam ocak, tencerede patlıcan pişerken bomba gibi patladı. Servisi arıyoruz, garantisi 3 ay diyor, müşteri hizmetleri ise 2 yıl diyor. Bir de annemi servis yalancılıkla itham ediyor. Gelip bakması gerek, biz bakamayız, müşteri hatası diyor. Geldin, gördün değil mi, bu kanıya vardın. Yıllardır cam ocak kullanıyorum, 4 gözünü de kullanırım, yemekte taştı, su da döküldü, patlamadı da Kumtel niye patlıyor? 4 yaşındaki çocuğuma camlar geldi, ya bir şey olsaydı? Bir de saygısızca tutumla karşılaşıyoruz. Sonuna kadar gideceğim, Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim, sorunum ortadan kalkmazsa.
Kumtel'den 2024 Şubat ayında aldığımız cam ocak patladı ve Kumtel ürününün arkasında durmuyor. 2 sene garantisi olmasına rağmen, ocak patladığında sadece 6 ay içinde patlarsa değişim sağlıyorlarmış. Nasıl bir saçmalıksa, demek ki bunların devamlı ocakları patlıyor ki böyle bir yol izlemişler. Ocağın...
Kumtel cam ocak sürekli arıza veriyor. Çakmaklık bozuk, iki göz yanmıyor. Yanan diğer iki göz de yemek pişerken kendi kendine sönüyor ve patlama sesi ile beraber sönüyor. Servis ise ücret talep ediyor. Garantisi devam eden ürüne, cam ocak diye yemek taşmayacak mı ya da kirlenmeyecek mi? Kumtel marka...
Kumtel'den 4 gözlü cam yüzeyli ankastre set ve ocak aldım. Fırın tam bir fiyasko. Ayar düğmeleri ısınınca elimizde kalıyor, döndürürken yerinden çıkıyor. Asıl sorun ise, seti aldıktan yaklaşık 1-1,5 yıl sonra yemek pişirirken, 29.04.2025 günü ocağın camının patlaması oldu. Ocak üzerine kesinlikle hi...
Üç ay önce Trendyol'dan Kumtel ikili set ocak aldım. Beş gün önce çorba pişerken mutfaktan bir ses geldi. Gidip bakınca ocağın patladığını gördüm. Üç ...
Yorumlar