to read complaints and reviews, or file yours. 
Houseofsuperstep’in kendi internet sitesinden 8323149431715546 numaralı siparişimle bir kaykay satın aldım. Siparişim sistemde bugün benim teslim almışım gibi görünse de, kargoyu aslında evdeki aile bireylerim teslim almış. Bugün anneme kargoyu açtırdım, ürünü görür görmez ayıplı olduğunu fark ettik ve bana fotoğraflarını gönderdi.
Gelen kaykayda belirgin kırıklar, çizikler vardı ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyor. Sıfır ve sağlam bir ürün beklerken, kırık ve kullanılmış bir kaykay gönderilmesi hem hayal kırıklığı yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.
Az önce Houseofsuperstep ile iletişime geçerek durumu ilettim ve görselleri paylaştım. Bu ayıplı ürün yerine, hiç kullanılmamış, kırığı ve çizikleri olmayan, ayıpsız yeni bir kaykayın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
House of Superstep online sitesi üzerinden aldığım 3 adet Nautica terliğin 2 adedini iade etmek için kargoya verdim. Hesabıma iade yatırıldı, ancak 3000 TL+vade farkı olması gereken tutar yerine sadece 2500 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 8298065546711983. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
04.08.2025 tarihinde House of Superstep Galataport mağazasından Nike V2 run model ayakkabıyı denedim ve ödemesini kredi kartı ile 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstediğim numara mağazada sadece teşhir ürünü olarak ve yıpranmış şekilde bulunduğu için, stokta olan farklı bir mağazadan adresime kargo...
18 Haziran tarihinde House of SuperStep online dan aldığım Converse marka ayakkabı 13 gündür hazırlanıyor aşamasında. Kaç kere aradık, her aradığımızda farklı bir şey söylediler. İlk Tekirdağ'dan yola çıkacak kargoda sıkıntı var dediler. İkinci olarak İzmir'den gelecek dediler. Üçüncü olarak da mağa...
House of Superstep'ten aldığım 4 adet siparişimin iadesinde yanlışlıkla bir tanesinde başka bir ayakkabı kutusu göndermişim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu fark ettiğimde, 5 Haziran tarihinde bayram nedeniyle işlemin bayram sonrasına, ilk iş günü olan 10 Haziran'a bırakılacağını söyledile...
House of Superstep internet sitesinden 13 Nisan’da verdiğim, 15 Nisan’da teslim aldığım 8320837737612705 numaralı siparişimle Nike Air Max 90 kadın beyaz sneaker satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının bir tekinin tabanının kirli olduğunu ve iç astarının sararmış göründüğünü fark ettim. Ürünün da...
Yorumlar