Kumtel Ocak Izgarasında İlk Kullanımlarda Boya Dökülmesi Ve Hasar Sorunu

Kumtel KO-40TAHDF model ocağı 7 Ağustos Perşembe günü Kumtel’in resmi internet sitesinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, ocak ızgaralarının boyasında dökülmeler ve hasarlar oluştu. Sadece iki kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti.

Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram S2025 070334150. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.