to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Balıkesir’deki bir BİM mağazasından Kumtel mini vantilatör satın aldım. Ürünü garanti belgesiyle birlikte aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak kısa süre önce vantilatör hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Pilini ve fişini kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat sorun çözülmedi.
Garanti kapsamında olduğu için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana Bursa’da bir elektronik firmasının iletişim bilgisini verdiler. Ancak ürünü servise göndermek istediğimde kargo ücretinin ücretsiz olup olmayacağı konusunda net bilgi verilmedi. Bu nedenle ürünü servise gönderemedim.
Ürünün ücretsiz kargo ile servise alınmasını ya da bire bir değişimini, mümkün değilse de 200 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kumtel ktf-201 LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü’nü 2025 Mayıs ayında BİM Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden pervane kısmı dönmemeye başladı ve arızalandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 2025 Mayıs ayında servise teslim ettim. Ancak 3 ay geçmesine ra...
Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan...
Merhaba, bm'den Kumtel marka bir vantilatör aldım. Normalde Kumtel her yerde aynı kaliteyi sunmalı, ancak aldığım üründen dolayı bin pişman oldum. Vantilatör çalışırken sürekli sallanıyor ve kafa kısmı yerine oturmuyor, düşüyor. Düğmelerine bastığımızda ise hepsi aynı anda içeri göçtü. Garanti kapsa...
Kumtel'in web sitesinden vantilatör siparişi verdim ancak ürün eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik servisle görüşüp eksik olan parçala...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar