to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hwsm-01 model şarjlı mopumu yaklaşık 6 ay önce Gerze BİM şubesinden satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen son dönemde aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz 09.04.2026 tarihinde su püskürtmemeye başladı ve yetkili servis tarafından 2 gün içinde tamir edildi. Ancak aynı arıza 19.04.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve mop yeniden su püskürtmüyor. Aynı sorunu bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Garanti kapsamında daha fazla tamirle uğraşmak istemiyorum. Tüketici olarak hakkımı kullanarak Kumtel hwsm-01 model şarjlı mopumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
BİM den Kumtel şarjlı mop almıştım her şey çok güzeldi ama simdi dururken kendi şarjı bitiyor kullanacağım zaman tekrar şarj etmek zorundayım. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ya da yenisini gönderme şansınız varsa değişim istiyorum. Bolu /Gerede
Yorumlar