Yaklaşık altı ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Bu üründe “pişmanlık garantisi” olduğu için herhangi bir sorun yaşad...ığımda ek ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak fırını kullanmaya başladıktan sonra cihazın aşırı derecede sıcaklığı dışarıya verdiğini ve ön taraftaki düğmelerin de çok ı...
Vestel Zorlu Grubu'na ait elektrikli aracım için şarj istasyonunda 1 dakikalık işlem sırasında hesabımdan 1.275 TL çekil...miş. Bu durumun farkına varmasam, param hesabımdan bilgim dışında çekilmiş olacaktı. Böyle büyük bir firmanın bu tür bir hatası kabul edilemez. Zorlu Grubu'ndan artık hiçbir şekild...
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre setimin kurulumu için İstanbul Kartal’daki yetkili servise işlem yaptırdım. Kurulumu ...yapan kişi, fırının fişinin prize tam oturmadığını söylemeden ürünü yerine yerleştirip montajı tamamladı ve gitti.
Yaklaşık 1 ay sonra fırın gömülü olduğu yerden kendi kendine fiş...
Kumtel marka bir ankastre fırın seti aldım, fakat fırının düğmeleri ısınıyor ve fırın dışarıya ısı veriyor. Dolapların k...apakları ve çekmeceleri ısıdan zarar görüyor. Servisi aradığımda gelmek istemiyorlar, 'Fırının modeli böyle' gibi cümleler kurup ürünle ilgili parça satmak istiyorlar. Ayrıca kendi...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Kumtel yetkili servisi, KO-40TSHDF model ocak, fırın ve aspiratör kur...ulumu için geldi. Kurulum sırasında benden filtre ücreti olarak 750 TL, ayrıca gider yeri uygun olmadığı gerekçesiyle 150 TL yol ücreti talep edildi. Toplamda 1000 TL ödeme istenme...
Kumtel marka fırınımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Haftada 3-4 defa standart şekilde kullandığım fırın aşırı ısınıyo...r ve oluşan buhar mutfak dolaplarıma zarar veriyor. Ürünü Gaziantep/Şehitkamil’deki BİM mağazasından 7500 TL’ye satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında.
Bu sorun nedeniyle de...