to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayında BİM’den satın aldığım Kumtel XXL 70 litre midi fırınım henüz garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya... başladım. Ürünü aldığım günden beri zaman ayarının tık tık şeklinde çalışan dakika sesi hiç olmadı, dakika fonksiyonu doğru düzgün çalışmıyor. Buna rağmen kullanmaya devam ederken
"Gün içinde arandım ve tarafıma çözüm önerisi sunuldu teşekkür ederim"
Kumtel lx 9320 model fırınımın kapağının menteşesi 28.01.2026 tarihinde kır...ıldı ve o günden beri firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Ürünle ilgil
"Servis kurulumu için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim gereksiz yere garanti dışı bırakıldım ama tekrar kısmende olsa yardımcı olduğunuz için teşekkür"
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
"Müşteri temsilcisi s... L hanım ile görüşme sağladım. Sorunum giderildi teşekkürler"
"Şikayet ulaşır ulaşmaz hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Kumtel markalı 70 litrelik midi fırınımı 7 Ağustos 2024 tarihinde BİM’in on...line sitesi üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor.
Kumtel fırın LX9645 aldım, bir yıl içinde iki defa kapak menteşesi kırıldı. 1200 TL masraf ettim. Kapak menteşesi sağlam... değil. Kapak menteşesinin tanesi 400 TL çok pahalı, kapak sıfır kapanmıyor. Aldığıma çok pişman oldum. Diğer kullanıcılarda da aynı sorun ve şikayet var mı?
Üründe yaşanan sorun! 25 Kasım 2023 tarihinde aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ürününü 1 Nisan 2024 tarihind...eyiz ve hala kullanamıyorum. Fırının montajında kapağı arızalı çıktı. Defalarca kayıt açtırdım, bir kere geldiler sorunu çözmeden 'yapıldı' deyip gittiler. Bir daha kayıt açtırdım
Merhabalar, Kumtel'den davlumbaz, ocak ve fırın seti aldım. Bir sene bile geçmeden fırının üst kapağı tam kapanmıyor ve ...oradan buhar çıkıyor. Servisi aradım, servis geldi. Kapak menteşesi kırılmış, 'Üzerine çocuk çıkmış, ondan kırılmış, garanti kapsamına girmez' diyorlar. Çocuğum öyle bir şey yapmad
Kumtel ankastre fırın Kapak menteşesi için yetkili denilen hiçbir servise ulaşılamıyor. 850 li numaraları dahil 4 gündür... arıyorum digital sekreter sadece müzik dinletiyor ve inatla 44 dakika o müziği dinliyorum cevap yok. Nasıl bir marka nasıl bir firma.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
