Kumtel Fırın Kurulumunda Cam Masa Kırılması Ve Servis Görevlisinin İftirası

Kumtel marka fırın aldım ve Aksaray Merkez’deki evime kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında evimde bulunan cam masam kırıldı. Servis görevlileri masayı kırdıklarını kabul etmek yerine aksini iddia edip bana iftirada bulundular. Üstelik cam kırıldığı belli olmasın diye üstünü örtmeye çalıştıklarını fark ettim.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Kumtel’in bu durumu incelemesini, evimde kırılan cam masanın zararının karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu davranışta bulunan servis görevlileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Hasan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Kurulumunda Cam Masa Kırılması Ve Servis Görevlisinin İftirası konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Olumsuz 0 memnuniyet























