to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Kumtel 70 litre LX9625(E-T) model fırınımın elektrik düğmesi en başından beri tutukluk yapıyordu, düne kadar idare etmeye çalıştım ancak dün akşam fırın tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine bugün sabah Kumtel yetkili servisini aradım.
Görüştüğüm servis, garanti kapsamındaki bu ürünü benim Avcılar’daki servise kendim götürmem gerektiğini söyledi. Ancak ben Başakşehir’de oturuyorum ve 70 litrelik bu fırınım oldukça büyük ve ağır, kendi imkanlarımla taşımam mümkün değil. Ürün garantili olmasına rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur bırakıldım.
Kumtel’den, garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için adresime servis yönlendirilmesini ve fırının evimden alınarak onarımının yapılmasını, gerekli ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Taşıması zor olan bu ürün için müşterinin kendi imkanlarıyla servis noktasına götürmesinin istenmesini doğru bulmuyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Kumtel 70 litre LX9625(E-T) model fırınımın elektrik düğmesi en başından beri tutukluk yapıyordu, düne kadar idare etmeye çalıştım ancak dün akşam fırın tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine bugün sabah Kumtel yetkili servisini aradım.
Görüştüğüm servis, garanti kapsamındaki bu ürünü benim Avcılar’daki servise kendim götürmem gerektiğini söyledi. Ancak ben Başakşehir’de oturuyorum ve 70 litrelik bu fırınım oldukça büyük ve ağır, kendi imkanlarımla taşımam mümkün değil. Ürün garantili olmasına rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur bırakıldım.
Kumtel’den, garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için adresime servis yönlendirilmesini ve fırının evimden alınarak onarımının yapılmasını, gerekli ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Taşıması zor olan bu ürün için müşterinin kendi imkanlarıyla servis noktasına götürmesinin istenmesini doğru bulmuyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kumtel LX-9625 model fırınımı yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 3800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının zamanlayıcısı arızalı; fişi takılı kaldığında kendi kendine tekrar açılıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor...
Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
17 Ocak’ta Kumtel 71 litre midi fırın satın aldım ve teslim edildi. Fırın ilk kullanımda bir kere çalıştı, ancak daha sonra alt ve üst rezistansları t...
Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırının kapağı ilk günden itibaren tam kapanmıyor, çalışırken sıcak hava dışarı çıkıyor ve ikinci camı tutan mandallardan biri gevşek olup sürekli yerinden çıkıyor. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde m...
Yorumlar