to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Alt Izgara Arızası İçin Servis Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
Kumtel marka fırınımın alt ızgarası yanmadığı için 25 Eylül tarihinde arıza kaydı açtırdım. Ö*** F**** Ö****** adına 11611765 numaralı servis kaydım oluşturuldu, Sivas Hafik ilçesindeki adresime servis yönlendirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı.
Verilen tarihlerde servis geleceği ifade edilmesine rağmen kimse gelmedi ve iletişim numaralarını aradığımda da telefonlara cevap verilmedi. Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de mağduriyetim uzadıkça uzuyor.
Kumtel’den, Sivas Hafik ilçesindeki adresime en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini, fırınımdaki alt ızgara arızasının garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Şüheda Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Alt Izgara Arızası İçin Servis Gelmedi Ve İletişim Cevapsız konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
