to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak Sivas Merkez’deki evimde kullandığım bu fırın bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi.
Sorunla birlikte yetkili servisi defalarca aradım, yaklaşık 10 gündür “bugün yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son olarak biraz önce tekrar aradığımda ise artık telefonlara dahi cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kumtel’den, Sivas Merkez’deki adresime en kısa sürede, acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve fırınımdaki arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme...
Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor. Ürünü A101’den satın aldım. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis talebinde bulundum, ancak Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse gelmedi ve sorunumuz çözülmedi. Fırının çalışm...
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk aylardan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Fırının panel kısmında aşırı ısınma oluyor, bu ısı mermere kadar geliyor ve buharlaşma oluşuyor. Ayrıca fırın çalışırken pişirme esnasında ışık kendi kendine sönüyor, duruyor v...
Yorumlar