Soğuk Kahve Yapmayan Makine İçin 14 Günlük İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden sipariş vererek İstanbul Pendik şubesinden teslim aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini soğuk kahve yapma özelliği olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün soğuk kahve hazırlamıyor, sıcak kahve veriyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.

Ürünü aldıktan sonra durumu fark edip Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım, ancak ürünü kullandığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Oysa mesafeli satış kapsamında 14 günlük cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün amacım olan soğuk kahve hazırlama beklentimi karşılamaması sebebiyle memnun değilim.

Vatan Bilgisayar’ın spr34751013 numaralı siparişime ait bu ürünü, 14 günlük yasal sürem dahilinde koşulsuz olarak iade almasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.