to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel XXL 8lt Fastfryer model ürünü yaklaşık 2 yıl önce İzmir’de bir BİM marketten satın aldım. Ürünün ızgara kısmında 6 ay önce paslanma oluştu ve o günden beri kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi, ancak servis noktası bana oldukça uzak olduğu için bu seçeneği değerlendiremedim. Ayrıca hamile olduğum için ürünü servise götürmem mümkün değil. Adresime gönderim talebim ise karşılanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi bittiği için, ücretli de olsa yedek parça (ızgara) temin edilmesini ve adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kumtel Fastfryer 8.5lt ürün aldım. Paslanmaz yapışmaz olarak satılan pişirme haznesi paslanmaya başladı. Üzeri boya gibi soyuluyor ve pişirmek istediğim yiyecekler yapışıyor. Daha1 yıl bile olmadı. Garantisi devam ediyor. BİM den almıştım. Ancak bundan sonra bir daha Kumtel alacağımı sanmıyorum.
Yorumlar