to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Kumtel marka 3 lü set aldım. 2024 Ağustos 21 de cihazların kurulumu için servis çağırdım. Kurulumu yapıldı ...ve o gün itibariyle garantisi başladı. 15.05.2026 günü cihazın garantisi devam ederken LED ekranının çalışmamasından dolayı servis geldi. Cihazın ana kartının yandığını, ana kartın
"Şikayet var. Com sayesinde tüm hizmetler sonuç buluyor iyi ki varsınız siz olmasanız firmaların iş yapası yok. Teşekkürler kolay gelsin"
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Şikayet yayınlandığı gün gelip montajı yaptılar."
Yerli üretim olduğu için Kumtel'i yazlık evim için tercih ettim, fakat keşke etmeseydim. Erdemli Kumtel satış mağazasınd...an aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve davlumbaz hem satıcının hem de markanın tercihinin yanlış olduğunu gösterdi. Aldığım buzdolabının raflarının kaymasından dolayı kap
Kumtel’den Kumtel Çift Kapılı No Frost Buzdolabı 266L Harf 270, Kumtel Emaye Set Üstü Beyaz Ocak KO-420F, Kumtel Beyaz S...ürgülü Aspiratör DS6-905 W, Kumtel Beyaz Turbo 40 Litre Mini Fırın LX-3525 ve Kumtel 6 kg Beyaz Çamaşır Makinesi HW6MAC-01 ürünlerini satın aldım. Ürünler elime 8 günde ulaştı ve b
Kumtel çamaşır makinesi aldım, randevu oluşturdum. Kurulum için 10 gündür bekliyorum ama gelen yok. Bugün tekrar aradığı...mda ise ne zaman kurulacağı hakkında net bir zaman veya tarih veremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir zamanda geleceklerini belirttiler. 3-4 iş günü gibi bir süre de vermediler.
Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi... aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k
Kumtel set üstü ocak pat pat patlama oluyor. 10.03.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, adres değişikliği olduğu ...ve bildirilmediği için cihazın servis dışı olduğu tarafıma iletilmiştir. Böyle bir uygulamanız var idiyse bu cihazı kuran servis zamanında neden böyle bir bilgiyi kurulum esnasında
Kumtell'den aldığım ocak için ücretsiz kurulum olduğunu öğrendim. Aradım randevu oluşturdum evime yüzü 5 karış bir adam ...geldi. Bu arada eski ocağımı önceden sökmüştüm çünkü müşteri hizmetleri bana öyle söyledi ayrıca gaz kaçırıyor diye. Gelen şahıs bana çok kötü davrandı meğersem derdi 150 lira sökm
Merhaba, BİM'den aldığım Kumtel marka derin dondurucudan tuhaf sesler geliyor. Motor çalışmaya başlarken 'cat' diye baya...ğı yüksek bir ses geliyor. Motor dururken yine aynı ses, tuhaf bir su sesi, sanki çamaşır makinesi çalışıyormuş gibi. Bunlar neden kaynaklanıyor? Acaba başına gelen var mı?
Kumtel Ankastre set aldım. Eve yeni taşındım dolayısıyla doğalgaz aboneliği...de açtırmam gerek ocak bağlamadan açmıyorlar ama servis ağınız çok yavaş ve
2023 Haziran-Temmuz aylarında Kumtel markasından ankastre set aldık. Kurulumu gerçekleştirildi. Bir hafta geçtikten sonr...a fırının iç ışığı yanmamaya başladı. Önceleri küçük bir sorun olarak görüp önemsemedik. Ancak bir yıl bile geçmeden, set üstü ocağı sık sık silmeme rağmen arada sarı ve kirli sula
"Sorunum çözüldü arayan Yasemin Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum için geldiklerinde ç...amaşır makinesi üzerinde olmaz tesisatçı çağırın bulaşık makinesiyle yerini
Kumtel marka cam ocağın patlaması sonucu mutfak mermeri altında bulunan çamaşır makinesi zarar gördü. Cam ocak resmen dö...rde katlandı. Firma yeni ocak ile değişim yaptı ama oluşan hasarlar ile ilgili en ufak dönüş alamadım. Mutfakta kimsenin olmadığına dua ediyorum çünkü kendimiz de yaralanabilirdik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56