to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Elektrikli Soba Arızası Hk.
Dün aldığımız Kumtel elektrikli sobanın 4 ısıtıcısından üstteki ilk ikisi yanıyor fakat alttaki ikisi yanmıyor. Mümkünse ürünün değişimi ya da iadesi için yetkili servisi aradık. Ürünü atölyeye getirmemizi istediler. Ebat olarak büyük, yağmurlu havada bana uzak olan bilmediğim konumu bilmediğim bir atölyeye gidemem. Kartonu ıslanır yolda bir şey olursa sorumluluğu da alamam. Aracım Yok benim. Sancaktepe yetkili servisi (054******85) ile görüştüğümde prosedürün böyle olduğunu ve kendilerinin gelip teslim alamayacaklarını ilettiler. Bu ürün kullanım sonucu arıza vermedi. Yeni çalışır bir ürün sipariş edip parasını ödedim. Arızalı çıktı. Bunun peşinden neden ben koşuyorum? Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!
Sevgili müşterimiz ,Merve E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
