to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka, duvara monte edilen bir klima satın aldım ve yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı. Montajın ardından dış ü...niteden sürekli su damlamaya başladı ve klima alındığından beri bir aydır bu sorun devam ediyor. Yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda, montajın yanlış yapıldığını ve su akıt
18.08.2026 tarihinde Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın alarak İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan Kumtel Sancakt...epe servisi üzerinden montaj randevusu aldım. Montaj için bana sabah 09.00 gibi gelineceği söylendi, ancak servis 13.00–14.00 aralığında geldi. Evimde daha önce yine Kumtel marka s
Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisiniz geldiğinde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Kurulum için gelen ekip önce ocağı kırdı, ardından “yenisiyle değiştirin, yarın gelelim” diyerek ayrıldı. Ben de ürünü değiştirdim ancak ertesi gün aradığımda son de
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü."
Kumtel marka B66SGF2(MT) model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın ald...ım ve ürün 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından aynı gün Kumt
Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün Sancaktepe’de “Kumtel’in tek yetkili servisi biziz” diyerek gelen servis ...kurulum için eve geldi. Ancak gelen ekip, sanki kuruluma değil, sadece parça satmaya gelmiş gibi davrandı. Sıfır aldığımız ürüne, kurulum yapılabilmesi için ekstra parçalar alınmas
26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turb...o siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem
13.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi Luxell model fırınım için evime geldi ve bir çalışma gerçekleştirdi. Servis ...işlemi öncesinde sorunsuz çalışan fırının düğmesi, servis sonrası işlevini tamamen kaybetti. Servis ekibine bu durumu hemen ilettim, “Sıkıntı yok, biz hallederiz” diyerek bilgi ver
06 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden ktf 325 model ...vantilatör satın aldım. Ürünü 985 TL ödeyerek aldım. Vantilatör 10 gün için
"Tugay beye teşekkürler"
Sancaktepe Asya Teknik Servis'ten 20 Mayıs'ta aspiratörüm için hizmet almak... istedim. Motor değişimi dediler. Toplamda 1500 TL peşin ödedikten sonra he
Anneme Anneler Günü için hediye aldık. Müşteri hizmetlerini aradım. Takılacak yerin müsait olmadığını ve dolabın sökülme...si gerektiğini belirttim. Parça başına 100 TL alınacağı söylendi. Bize gelen yetkili, 3 gün içinde geleceklerini ifade ettiler. Üçüncü gün geldiler. Yetkili servis, dolabın sökülme
Kumtel çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 20 dakika telefonda bekledim a...ma bir sonuç alamadım. Ocağımla ilgili bir sorunum var fakat çözüm bulamıyorum ne yazık ki. Yetkili servisi (Sancaktepe Asya Teknik) arıyorum, onlar da telefonlarını açmıyorlar. Te
Dün aldığımız Kumtel elektrikli sobanın 4 ısıtıcısından üstteki ilk ikisi yanıyor fakat alttaki ikisi yanmıyor. Mümkünse... ürünün değişimi ya da iadesi için yetkili servisi aradık. Ürünü atölyeye getirmemizi istediler. Ebat olarak büyük, yağmurlu havada bana uzak olan bilmediğim konumu bilmediğim bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
