to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisiniz geldiğinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulum için gelen ekip önce ocağı kırdı, ardından “yenisiyle değiştirin, yarın gelelim” diyerek ayrıldı. Ben de ürünü değiştirdim ancak ertesi gün aradığımda son de...
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü."
Kumtel marka B66SGF2(MT) model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından aynı gün Kumt...
Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set ürününü yaklaşık iki hafta önce BİM'den satın aldım. Kurulum için 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe'de yetkili servis geldi. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına ve faturalı olmasına rağmen, ocak ve fırının kartonlarını attığım için bu ürünleri garantiye a...
Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün Sancaktepe’de “Kumtel’in tek yetkili servisi biziz” diyerek gelen servis kurulum için eve geldi. Ancak gelen ekip, sanki kuruluma değil, sadece parça satmaya gelmiş gibi davrandı. Sıfır aldığımız ürüne, kurulum yapılabilmesi için ekstra parçalar alınmas...
26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turbo siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem...
13.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi Luxell model fırınım için evime geldi ve bir çalışma gerçekleştirdi. Servis işlemi öncesinde sorunsuz çalışan fırının düğmesi, servis sonrası işlevini tamamen kaybetti. Servis ekibine bu durumu hemen ilettim, “Sıkıntı yok, biz hallederiz” diyerek bilgi ver...
06 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden ktf 325 model vantilatör satın aldım. Ürünü 985 TL ödeyerek aldım. Vantilatör 10 gün için...
"Tugay beye teşekkürler"
Sancaktepe Asya Teknik Servis'ten 20 Mayıs'ta aspiratörüm için hizmet almak istedim. Motor değişimi dediler. Toplamda 1500 TL peşin ödedikten sonra he...
Anneme Anneler Günü için hediye aldık. Müşteri hizmetlerini aradım. Takılacak yerin müsait olmadığını ve dolabın sökülmesi gerektiğini belirttim. Parça başına 100 TL alınacağı söylendi. Bize gelen yetkili, 3 gün içinde geleceklerini ifade ettiler. Üçüncü gün geldiler. Yetkili servis, dolabın sökülme...
Kumtel çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 20 dakika telefonda bekledim ama bir sonuç alamadım. Ocağımla ilgili bir sorunum var fakat çözüm bulamıyorum ne yazık ki. Yetkili servisi (Sancaktepe Asya Teknik) arıyorum, onlar da telefonlarını açmıyorlar. Te...
Dün aldığımız Kumtel elektrikli sobanın 4 ısıtıcısından üstteki ilk ikisi yanıyor fakat alttaki ikisi yanmıyor. Mümkünse ürünün değişimi ya da iadesi için yetkili servisi aradık. Ürünü atölyeye getirmemizi istediler. Ebat olarak büyük, yağmurlu havada bana uzak olan bilmediğim konumu bilmediğim bir ...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
