to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki BİM şubesinden Kumtel mini ısıtıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz şasi yapmaya ve evdeki sigortaları attırmaya başladı. Güvenlik açısından ciddi risk oluşturduğu için ürünü kullanmayı bıraktım.
Isıtıcıyı, fişiyle birlikte aldığım BİM şubesine götürerek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları, değişim ya da iade yapamayacaklarını, ürünü benim kendim garantiye göndermem gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine ürünü ve fişi şubede bırakmak zorunda kaldım.
Satılan ürün ayıplı olmasına rağmen BİM’in ürünün arkasında durmaması ve değişim/iade talebimi reddetmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Arızalı ürüne ilişkin gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı bugün BİM marketten satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda sadece 1–2 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapa...
Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay önce Giresun Merkez’deki bir BİM marketten kredi kartıyla satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün itibarıyla tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Şikayetleri incelediğimde aynı marka ısıtıcıyla ilgili benzer arıza şikayetlerinin ol...
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı 1–2 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Mağazada ve çevremde bu ürünü alan pek çok kişinin de aynı şekilde arıza yaşadığını öğrendim. Bu yüzden sorunun...
BİM marketten bugün Kumtel Orbit Dual marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda rezistansın sadece bir tarafının çalıştığını, diğer tarafının hiç ısınmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üz...
Yorumlar