Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
+8
9.475
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

BİM A.Ş.'den satın almış olduğum ürün hasarlı geldi. Orada çalışan kişiler açıp kullanmamı söylediler. Açtıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Kutuda da kurulum gerektirmeyen ürün yazıyordu. Eğer acilen iade alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve beni bu şekilde mağdur ettiğiniz için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

28 Haziran 2024 11:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Esra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Esra
28 Haziran 2024 22:38

Bugün hemen dönüş oldu teşekkür ederim mağduriyetim giderildi

Esra
30 Haziran 2024 12:22

Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Hot Plate Ocak Aldım Düğmesi Arızalı Çıktı

933

Ürünü aldığıma pişman oldum. Sabah teslim aldım, açtım ve ürün arızalı çıktı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım anc...

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

347

Kumtel'in kendi sitesinden 23 Ekim tarihinde ürün aldım, ancak ürün kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ar...

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Çözüldü

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

398

"Merhaba, Ürün gönderildi, parça eksiğim giderildi. Çok teşekkürler. Ayrıca telefonda ulaşan çalışma arkadaşınız yanlış hatırlamıyorsam Tugay Bey çok iyi bir şekilde takip ederek sürekli durumu sorguladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

Kumtel Ankastre Ocak Ve Servis Sorunları

1.198

Hepsiburada üzerinden aldığımız Kumtel ankastre ocak bozuk çıktı. Servis gelip kurulumunu (vida ve silikon atmadan) yapm...

Kumtel Elektrikli Isıtıcı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

1.683

Yeni ürün aldım, 10 gündür yok kargoya bile verilmemiş. Telefonu açmıyorlar ve müşteri hizmetleri bekletiyor, 13 dakika ...

Kumtel Elektrikli Isıtıcı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Vantilatör Sorunu!

Kumtel VantilatörSorunu!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kumtel Kırık Parçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Kumtel KırıkParçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Kumtel KTF-325 Vantilatör Parçası Eksik!

Kumtel KTF-325Vantilatör Parçası Eksik!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kumtel Vantilatör Ayak Sorunu!

Kumtel VantilatörAyak Sorunu!

Profil fotoğrafı
Haydar
Kumtel Vantilatör Ayakları Kırılması Ve Çözüm Bulunmaması!

Kumtel VantilatörAyakları Kırılması Ve Çözüm Bulunmaması!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru