Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
+8
27 Haziran 2024 21:219.475
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

BİM A.Ş.'den satın almış olduğum ürün hasarlı geldi. Orada çalışan kişiler açıp kullanmamı söylediler. Açtıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Kutuda da kurulum gerektirmeyen ürün yazıyordu. Eğer acilen iade alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve beni bu şekilde mağdur ettiğiniz için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

28 Haziran 2024 11:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Esra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Esra
28 Haziran 2024 22:38

Bugün hemen dönüş oldu teşekkür ederim mağduriyetim giderildi

Esra
30 Haziran 2024 12:22

Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Hot Plate Ocak Aldım Düğmesi Arızalı Çıktı

22 Kasım 2023 16:22933

Ürünü aldığıma pişman oldum. Sabah teslim aldım, açtım ve ürün arızalı çıktı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım anc...

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

16 Kasım 2024 21:12347

Kumtel'in kendi sitesinden 23 Ekim tarihinde ürün aldım, ancak ürün kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ar...

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Çözüldü

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

22 Aralık 2024 19:12398

"Merhaba, Ürün gönderildi, parça eksiğim giderildi. Çok teşekkürler. Ayrıca telefonda ulaşan çalışma arkadaşınız yanlış hatırlamıyorsam Tugay Bey çok iyi bir şekilde takip ederek sürekli durumu sorguladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

Kumtel Ankastre Ocak Ve Servis Sorunları

12 Ağustos 2024 19:011.198

Hepsiburada üzerinden aldığımız Kumtel ankastre ocak bozuk çıktı. Servis gelip kurulumunu (vida ve silikon atmadan) yapm...

Kumtel Elektrikli Isıtıcı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

5 Aralık 2023 14:281.683

Yeni ürün aldım, 10 gündür yok kargoya bile verilmemiş. Telefonu açmıyorlar ve müşteri hizmetleri bekletiyor, 13 dakika ...

Kumtel Elektrikli Isıtıcı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Müşteri Hizmetleri 0

Kumtel MüşteriHizmetleri 0

Profil fotoğrafı
Osman
Kumtel Ktf-305 Vantilatör Ayağı Kırıldı

Kumtel Ktf-305Vantilatör Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Metehan
Kumtel Vantilatör Sorunu!

Kumtel VantilatörSorunu!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kumtel Kırık Parçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Kumtel KırıkParçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Kumtel KTF-325 Vantilatör Parçası Eksik!

Kumtel KTF-325Vantilatör Parçası Eksik!

Profil fotoğrafı
Seçil

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru