Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var

Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
Kumtel Derin Dondurucu Şikayetim Var
+8
Esra
Esra
Kumtel
27 Haziran 2024 21:219.475
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

BİM A.Ş.'den satın almış olduğum ürün hasarlı geldi. Orada çalışan kişiler açıp kullanmamı söylediler. Açtıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Kutuda da kurulum gerektirmeyen ürün yazıyordu. Eğer acilen iade alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve beni bu şekilde mağdur ettiğiniz için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

28 Haziran 2024 11:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Esra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
28 Haziran 2024 22:38

Bugün hemen dönüş oldu teşekkür ederim mağduriyetim giderildi

Esra
Esra
30 Haziran 2024 12:22

Markaya yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Hasarlı Kutu Gönderdi

Samet
Samet
Kumtel
18 Temmuz 2023 17:11367

Kumtel kendi sitesinden satin aldığım ocak seti Kargo ile elime ulaştı ve kutusu hasarlıydı. Hasarlı kutuyu kabul edemey...

Kumtel Hasarlı Kutu Gönderdi
Kumtel Hasarlı Kutu Gönderdi

Kumtel Hot Plate Ocak Aldım Düğmesi Arızalı Çıktı

Ali
22 Kasım 2023 16:22933

Ürünü aldığıma pişman oldum. Sabah teslim aldım, açtım ve ürün arızalı çıktı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım anc...

1

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Sdsa
Sdsa
Kumtel
16 Kasım 2024 21:12347

Kumtel'in kendi sitesinden 23 Ekim tarihinde ürün aldım, ancak ürün kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ar...

Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Kumtel'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
5
Çözüldü

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

Ceyhun
Ceyhun
Kumtel
22 Aralık 2024 19:12398

"Merhaba, Ürün gönderildi, parça eksiğim giderildi. Çok teşekkürler. Ayrıca telefonda ulaşan çalışma arkadaşınız yanlış hatırlamıyorsam Tugay Bey çok iyi bir şekilde takip ederek sürekli durumu sorguladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."

Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları
Eksik Parçalarla Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

Kumtel Ankastre Ocak Ve Servis Sorunları

Tug
12 Ağustos 2024 19:011.198

Hepsiburada üzerinden aldığımız Kumtel ankastre ocak bozuk çıktı. Servis gelip kurulumunu (vida ve silikon atmadan) yapm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Kırık Parçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Kumtel KırıkParçanın Acil Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Kumtel KTF-325 Vantilatör Parçası Eksik!

Kumtel KTF-325Vantilatör Parçası Eksik!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kumtel Vantilatör Ayak Sorunu!

Kumtel VantilatörAyak Sorunu!

Profil fotoğrafı
Haydar
Kumtel Vantilatör Ayakları Kırılması Ve Çözüm Bulunmaması!

Kumtel VantilatörAyakları Kırılması Ve Çözüm Bulunmaması!

Profil fotoğrafı
Umut
Kumtel Ürün Ayaklarının Kırılması!

Kumtel ÜrünAyaklarının Kırılması!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Kumtel Vantilatörü Monte Ederken Bile Elimde Ayrıldı

KumtelVantilatörü Monte Ederken Bile Elimde Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru