to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Davlumbazımın elektrik sisteminde sorun oluştu. Davlumbaz evin elektrik sigortasını artırdı ve davlumbazdan koku gelmeye başladı. Servisi aradığımızda randevu oluşturuyoruz, geleceğiz dediler. Gelen giden yok, tekrar aradım yetkili arkadaşa bilgilendirme yapıldı denildi, dönüş yok. Kaç haftadır bekliyoruz. Çok pişmanım gerçekten. Sorun olmayan kişiler Kumtel'i önerdi fakat aldığıma çok pişmanım. Yetkili servis ile bu kadar sorun olacağını bilseydim farklı firmalara yönelirdim. 30.07.2024 10:30 Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve gün içinde arayacağını söyledi. Arayacağına hiç umudum yok, bir an önce sorunumu çözün.
Bir yıl önce Kumtel marka davlumbaz satın almıştık. Davlumbazımın elektrik sisteminde sorun oluştu. Davlumbaz evin ve apartmanın elektrik sigortasını arttırdı. Servisi aradığımızda randevu oluşturuyoruz geleceğiz dediler ancak gelmediler. Maalesef memnun değilim.
Kumtel'den internet üzerinden bir davlumbaz aldık. Ürün elimize ulaştı. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen nadiren ulaşıp kurulum için servis yönlendirilmesini istedik. Arkadaşlar 27.07.2024 tarihine randevu oluşturup servisi bilgilendirdi. Bulunduğumuz konumla ilgilenen se...
Kumtel marka ankastre setin davlumbazı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım 22.02.2025 tarihinde geldi. Kontrol etti ve bir parçada sıkıntı olduğunu, (motorun üzerinde motoru döndüren bir parça ismini bilmiyorum) elinde mevcut olmadığını sipariş edilip 1 hafta sonra geleceğini ...
Kumtel markasının online satış sayfasından 08.06.2024 tarihinde davlumbaz aldım. 11.06.2024 tarihinde kargoya verildi. 15.06.2024 tarihinde Ürün kargolama aşamasında hasar gördüğü için geri göndericiye iade edilmiş ve buna yönlendirilme deniliyormuş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumu anla...
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...
Yorumlar