to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbaz Camı Düşüp Kırıldığı Halde Garanti Kapsamına Girmiyor?
Kumtel DA6-830 davlumbaz camı kendi kendiliğine düşüp patladığı halde kullanıcı hatası deyip ödeme talep ediyorlar. Davlumbaz'ı alalı 14 ay kurulalı 1 yıl geçmediği halde. Resimde de görüleceği üzere, yerinden düşerek tuzla buz oldu. Garanti kapsamında olmadığı söylendi bölgemdeki yetkili servis, garanti kapsamına ne giriyor diye sorduğumda da "bu girmiyor işte işinize gelirse deyip" telefonu yüzüme kapattı. Özellikle bekledim. 26 Eylül tarihinde Kumtel'e de mail attım ama hiçbir şekilde dönüş olmadı, firmada da olmadı. 1 yıl önce davlumbaz aldığım parayı talep ettiler ayrıca. Konuyla ilgili bir dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Dönüş yaparsanız sevinirim.
Sevgili müşterimiz ,Mert G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
