to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Buzdolabımın Kurulumu 8 Gün Boyunca Gecikti
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kurulumunu yapmak için hâlâ gelmedi.
Bugün için geleceğini söylemelerine rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yeni aldığım buzdolabını günlerdir kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’den, 10227849 numaralı kaydım üzerinden buzdolabımın kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Hüseyin T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
