to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Desteği Yok, Para İadesi Talebi
Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce online BİM üzerinden satın aldım ve Yalova Esenköy’deki yazlığımızda kullanıyorum. Makine toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ama aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmadı, şu an ise hiç yıkamıyor, tamamen bozuk durumda.
Yaklaşık 1 aydır makineyi kesinlikle kullanamıyorum. Sürekli arıza çıkaran, neredeyse hiç kullanılamayan bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum ve bunu ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Yetkili servise veya firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Bu kadar az kullanılmış bir ürünün sürekli bozulması ve şu anda tamamen kullanılamaz halde olması kabul edilemez. Kumtel’den, bu ayıplı ürün için para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce online BİM üzerinden satın aldım ve Yalova Esenköy’deki yazlığımızda kullanıyorum. Makine toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ama aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmadı, şu an ise hiç yıkamıyor, tamamen bozuk durumda.
Yaklaşık 1 aydır makineyi kesinlikle kullanamıyorum. Sürekli arıza çıkaran, neredeyse hiç kullanılamayan bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum ve bunu ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Yetkili servise veya firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Bu kadar az kullanılmış bir ürünün sürekli bozulması ve şu anda tamamen kullanılamaz halde olması kabul edilemez. Kumtel’den, bu ayıplı ürün için para iadesi talep ediyorum.
Sayın Talha Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Desteği Yok, Para İadesi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
