to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kumtel'den Aygaz set aldım. 5 aylık bir ürün ve bu süre içinde 4-5 defa servis çağırdım. Aygaz'daki olan sorunu çözemediler. Üründeki sorun, kendi kendine çakmağın çalışması. Belli bir zaman sonra şalter atıyor, Aygaz'daki büyük göz ise zor yanıyor, bazen hiç yanmıyor. Bu arızalar için servis geliyor ve gidiyor. Değiştirin diyorum, değişim yapamayız diyorlar; sanki ürün başkasının. Artık Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Bir de bana tavsiyede bulunuyorlar: 'Neden Kumtel aldınız, Vestel neden almadınız?' diyorlar. Tavsiyelerine uyacağım.
1 Yıl önce aldığım Kumtel ankastre setim tam 5 kez bozuldu. 5 defa da servisle görüştüm. Güngören Kumtel Yetkilileri geldi. Ürünün sıkıntılı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini belirttim. Kesinlikle her seferinde bu defa olursa olabilir denildi. Ürün şimdi tekrar bozuldu. Eve ürünü kontrole dahi ...
Kumtel ankastre set aldım Servis kurulumunu yaptı. Set üstünün gözlerden birinin ateşlemesi arızalı çıktı ve ayrıca ocağın tüm gözlerinde kısık ayar çalışmıyor Servis kısa sürede parça gelecek dedi. 15 gün geçti. Parça yok Müşteri temsilcisini aradım Kısa sürede size dönüş yapılacak denildi 7 gün ol...
Gaz kaçağı nedeniyle iki defa patlama oldu. Büyük çapta servis gelip götürdü 5 gün bekledik getirdiler. yaptık. Dediler2 gün kullandım şimdi ise çakmakları yanmıyor. Tekrardan servis kayıt açtım bizi çok zor durumda bıraktınız ben değiştirme talebinde bulundum değiştiremeyiz diyor. Bu Ocak yüzünden ...
Kumtel ankastre setini alalı 1 yıl oldu ve çakmak gözünde bir sıkıntı olduğunu bir kere belirtmiştim. Çocuk kilidi falan demişlerdi. Yine aynı gözü 20 Mart 2025 tarihinde, tüm gözlerin çakmağı çalışırken, o dediğim sıkıntılı çakmak gözü çalışmamaya başladı. Aynı gün Kumtel servisini arayarak servis ...
Yorumlar