to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Arıza Var Ama Kabullenmiyorlar
Kumtel ankastre fırınım pişirmiyor. Ne yaparsam yapayım pişirmiyor. Hamur işleri üstünü yakıyor, altını çiğ bırakıyor. En alta koysam da üste de ortaya da koysam pişirmiyor. Yetkili servisteki teknisyen dalga geçiyor. 2-4 kere çağırdım ama halen çare olunmadı. Daha alınalı 2 ay oldu.
Gelişme
Kumtel ankastre fırınım var ama bu fırın pişirme yapmıyor üstünü yakıyor en alt seviyede tutuyorum alta koydum yine pişirmiyor hamurlarım çiğ kalıyor üstü yakıyor yetkili servis dalga geçiyor egolu şekilde konuşuyor bir ayda dört kere çağırdım kayıt altına alınmamıştır
Sevgili müşterimiz ,Gözde B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Gözde B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Lütfen artık Çorum merkez yetkili servis fırınıma baksın iki haftadır servis bekliyorum bir ay olmadan arıza mevcut servis ilgilenmiyor
Değerli Müşterimiz Gözde B.; Kumtel Arıza Var Ama Kabullenmiyorlar başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tugay bey sorunumu çözdü inşallah yenisi gelecek şimdiden teşekkür ederim yardımı için çok sağ olsun
